que raro que no funcione recuerda poner =buscarv(valor, matriz a buscar recuerda anteponerle $ a las letras de la matriz si quieres que te busque toda la matriz seleccionada ,columna que te muestre si encuentra el valor,verdadero o falso)
Si no te encuentra le valor,
1.verifica los espacios es blanco
2. Ordena los valores alfabeticamente
Un ejemplo del soporte de office
A1: Fruit B1: Color
A2: Kiwi B2: Green
A3: Banana B3: Yellow
A4: Grape B4: Purple
A5: Apple B5: Red
=buscarv("Grape",A1:B5,3,FALSE)
El resultado seria B4
Asumiendo que son cuatro columnas incluyendo las letras.
Una manera facil es que subas el archivo a gmail ahi funcionan la mayoria de formulas y lo compartes y listo te ayudamos