Las computadoras Dell, vienen con un restore, ese lo que hace es que te la deja, asi como acabadita de comprar, la deja asi como la mando Dell. Al menos en mi Laptop, eso lo haces presionando Ctrl + F11 cuando arranca.
Te reinstala todo el sistema operativo.
Y te la deja como te llegó. Cuidado que te borrará todos los archivos que tengas en el disco duro, incluyendo Mis Documentos y demás carpetas del Disco C.
De todos modos consulta primero el manual que te enviaron junto a la computadora.