Bueno a veces yo lo hago así en algunos y funciona ,probra tu:
1. Desconecte el cable de datos y de energia de la impresora
2. Estando desconectada, presione y mantenga presionado el botón POWER
3. Conecte el cable de energía
4. Reteniendo aún el botón POWER, Presione dos veces el botón Papel.
5. Después de las dos señales suelte ambos botones y listo.