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Soporte y Tecnología => Hardware - Electronico => TechChat => Mensaje iniciado por: Maitro... en noviembre 14, 2008, 03:50:11 pm
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Buenas compañeros,
Inicio este tema para que podamos compartir las experiencias que hemos tenido al momento de realizar compras de computadoras o partes.
Aquí puedes compartir tus malas experiencias con servicio, productos defectuosos, garantías no efectuadas. etc.
y ademas puedes recomendarnos algun excelente lugar para comprar :thumbsup:
Espero sus comentarios ;)
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dealextreme, manda buenas cosas y baratas.
claro que la calidad no es la mejor.
he comprado en rgnieto y lo normal, calidad media, precios mejores que la competencia
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Recomiendo...Tecnoservice,buen trato,exelentes acceserios,al menos con un chero y yo,compramos ahi y todo sale vergon y responsables con la garantia... Aparte de un mamacita que esta ahi uhhhh que rica esta esa buey :wub: ...ahi dejo el dato!!!
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ufa a mi me habian tirado el royo que technoservice vende todo refurbished y que eran como BION para las garantias siempre se te hacian los suizos, quizas es suerte de cada quien
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ufa a mi me habian tirado el royo que technoservice vende todo refurbished y que eran como BION para las garantias siempre se te hacian los suizos, quizas es suerte de cada quien
pues que raro,ya tenemos tiempo de comprar ahi y salen bien la ondas,pero quiza asi como decis...es suerte de cada quien,al menos yo no me quejo :thumbsup:
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dealextreme, manda buenas cosas y baratas.
claro que la calidad no es la mejor.
He notado como los fanboy de dealxtreme kada vez salen diciendo, alli lo kompre bla bla bla... [he alli arriba un ejemplo]
bueno... estamos hablando de lo NACIONAL no internet ni sitios de gadgets verdad?
Por cierto Tecnoservice es bueno, he comprado un par de cositas alli y todo tranquilon B-)
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pues que raro,ya tenemos tiempo de comprar ahi y salen bien la ondas,pero quiza asi como decis...es suerte de cada quien,al menos yo no me quejo :thumbsup:
X2, yo siempre eh comprado en Tecnoservice y la verdad ninguna vez he tenido que reclamar garantia, compro ahi desde el 2001 :thumbsup:
Recomiendo...Tecnoservice,buen trato,exelentes acceserios,al menos con un chero y yo,compramos ahi y todo sale vergon y responsables con la garantia... Aparte de un mamacita que esta ahi uhhhh que rica esta esa buey :wub: ...ahi dejo el dato!!!
de cual sucursal hablas Caz?? :roll:
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ufa a mi me habian tirado el royo que technoservice vende todo refurbished y que eran como BION para las garantias siempre se te hacian los suizos, quizas es suerte de cada quien
REFUTO ESTO
no tengo nada que ver con la esa empresa, pero tengo cono 5 años de comprar cosas ahi, y nunca me han quedado mal ni con la garantia... y pos la calidad me satisface como cliente :p
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A mi si una vez me fallaron en tecnoservice en el 2004, lleve a garantia mi pc y se tardaron como un mes en regresarmela, tuve tambien problemas con una motherboard q me decian q yo no la habia metido a garantia y q el numero q daba no era ese, un gran relajo se me hizo esa vez.
RGNieto tiene buenos precios, tecnoservice tambien lo de la garantia parece ser q si es de suerte.
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de cual sucursal hablas Caz?? :roll:
La que esta por la U .Andres Bello .. ricota,ricota.... :wub:
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La que esta por la U .Andres Bello .. ricota,ricota.... :wub:
A pues es nueva porq yo solo reventadas he visto, y otra cosa antes la atencion al cliente era malisima, atendian de la patada, no se si hoy ha cambiado.
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Comencemos con las malas experiencias pues...
Unos poquitos datos.
Nit: 0614-230193-101-9
Nombre: SERVICINTAS.S.A DE.C.V.
Nombre Comercial: SERVICINTAS
Dirección: Av.Olimpica y 57 Av. Sur # 2 San Salvador
Ciudad: San Salvador
Pais: EL SALVADOR
Telefono: 2245-1353
Fax: 2245-1348
Sector: COMERCIO DE COMPUTADORES
Problemas con la garantía de un Escaner Benq 5000.
Mande el Escaner a garantia faltando 2 dias para que se acabara :phew: pero igual aceptaron como si nada, el problema fue que paso la primera semana y nada... paso otra semana mas y siempre me salian con la paja de que ellos me hiban a hablar cuando ya estuviera listo... para no hacerles largo el cuento me tuvieron sin escaner 3 meses. para que al final me terminaran dando uno nuevo :ko:
y todavia fueron tan graciosos que me preguntaron: "Necesita comprar algo, le ayudamos con la cotización" a lo cual yo les respondí: "Si les compro un monitor y me sale defectuoso, me van a tener 3 meses sin monitos??? Ni loco les vuelvo a comprar"
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mala experiencia
COMPUSMART.
Precios fuera de orbita, productos abiertos y aparentemente usados, vendidos como nuevos.
Compre computadora y nunca funciono bien (900 dolares a la basura), resulto que le habian puesto memorias incompatibles... cada vez que la llevabamos me decian "mire a nosotros nos funciona bien" y la maquina nunca servia cuando la regresaban.
Les gusta registrar las computadoras para ver que datos se roban, incluyendo programas o similares, me sacaron la key original del photoshop del registro, por aquellos tiempos (2000) no era tan facil de conseguir quemado.
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tecnoservice bueno, un dia me salio mal un cartucho de una impresora ip1800; la lleve a garantia y en efecto la chequiaron bien y solo se me quedo viendo el tipo pero como el cartucho que tenia era el nuevito que venia en la caja, se lo cambio y ya furulaba la maquina a y por cierto dicen que cuando refilas los cartuchos perdes la garantia asi que chequen ese dato :thumbsup: (ta buena la nenita) se llama esperanza la chelita de ahi :thumbsup:
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Bueno creo que esta de mas decirlo pero nunca nunca compren en bion , mala politica de daños y reparaciones, y prefiero mil veces ir a meterme a tecnoservice o a telematica, si se meten a comprar en bion asegurense de que las piezas internas sean nuevas y de tecnologia reciente y no se dejen ir como mucha gente que veo que no mas le dicen: trae 1 giga de ram, procesador de 2.0 y no se que pajas mas rapido caen, cuando la memoria es de 333 y el procesador P4. ( Por dar un ejemplo)
A mi lo que me paso es que al comprar el mouse al sacarlo de la caja se desarmo, la pc pues esta pasable, la impresora no duro ni 1 semana, la cambie dos veces algo asi andubo el problema, el teclado se desarmo y cuando fuimos a hacer los cambios jajajajaj por lo menos cada 5 minutos llegaban a hacer cambios o reparaciones.
Es mas el mismo tecnico de planta no dijo que eran por demas esas pc y que ni modo el trabaja ahi por su salario no porque ya estaba cansado de tanto problema.
Donde si recomiendo:
Electronica Japonesa
Metrocentro 12a. Etapa Local C-110
Buen servicio, al menos el equipo que he comprado ahi ha salido bueno y sin fallas desde su instalación.
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RG Nieto es regular, antes eran mejores las ondas que ahi traian y mas que todo sus precios pero igual pienso que es el mejor lugar
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Hablando de telematica ya me acorde q antes compre ahi, un problema ahi es el parqueo casi nunca hay.
El precio es de buenos a regular, una vez compre tres maquinas ahi y no se porq me dan 3 facturas diferentes para cada parte, con diferentes nombres, y es q telematica era a su vez otra empresa, maxxima y no me acuerdo el nombre de la otra, digamos los monitores los cobraban en factura de maxxima, el case y motherboard en factura de telematica y las demas cosas con factura de otra (por dar un ejemplo).
Lo q no me gusto es q te cobran extra por armar la maquina (no se si esto ya cambio, yo las compre como en el 2006)
¿Que dicen de PCSHOP, lo ultimo q compre ahi fueron unos hd coolers hace 2 años, me salieron buenos, aun funcionan.
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bueno yo en tecnoservi he comprado como 3 actualizaciones de mobo y micro, discos duros, memorias ram, memorias usb... bueno en fin todo bien B-)
pero un amigo q compro ahi la pc completa no le duro ni 4 meses se le jodio primero una memoria ram luego le kemo una vga ahora ya no le arranca el disco duro asaver q ondas q ni ganas de rebisarsela medan x_x y no le han kerido responder por garantia... porq no se :shockd:
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pues yo tengo un chero que por el 2001-2002 compro una pc completa en pcshop, a los tres meses le empezo a dar problemas y me pidio que la revisara, cuando la abri, me di cuenta que el quemador de cd (en ese entonces ni se pensaba en dvd jejeje) estaba unido con cinta aislante, de esa negra, osea....en lugar de tener tornillos que unieran al cd-writter, lo habian envuelto en esa cinta, sin pensar fuimos al siguiente dia para que cambiaran el cd-writter.
Se lo llevamos y los perros nos salen que no se que la garantia que para que la habiamos abierto en lugar de llevarlo alli de un solo, apues mi chero les dijo, mire que tenga o no garantia y que si la pierdo o no, les va a salir mas barato que me den una unidad totalmente nueva a que los demande por venderme algo usado y en mal estado como que si fuera nuevo.
al final le dieron una unidad nueva y por el mal entendido le aumentaron el disco duro de 4 a 8 gigas jejejejeje esos tiempos vea
despues de eso supe que cambiaron de administracion y que ya no se dan ese tipo de problemas, eso si asaber si es cierto jejeje
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En Tecnoservice he comprado 1 lector de tarjetas, 1 quemador de DVD, 1 VGA, 2 HDDS, cables SATA (de datos y de energía), y el único problema que tuve fue con un HDD Seagate Barracuda de 80GB, el cual me fallo a los 3 meses.
Lo llevé por garantía y me dijeron que lo dejara, que ellos me iban a llamar después del chequeo. A los 3 días me llamaron para que fuera a traer uno nuevo pero me dieron un Maxtor en lugar de un Seagate, entonces yo les dije que si yo había comprado Seagate eso mismo me tenían que dar, pero como no tenían me toco llevármelo ya que de no ser así me hubiera tocado esperar 2 semanas.
A la semana siguiente regrese porque el HDD Maxtor me salio malo y me lo cambiaron por un Seagate Barracuda nuevo, con garantía renovada por un año nuevamente comenzando desde la fecha del cambio y todo tranquilo.
Lo único que me dejo en que pensar de Tecnoservice fue el hecho de que 2 HDDs me salieron malos en menos de 4 meses, pero lo que si me agrado fue el hecho de que fueron 100% responsables con la garantía.
Por otra parte, en Telematica compramos una vez una PC para un chero y a los 2 meses se le arruino el HDD, entonces la llevamos por garantía y se lo cambiaron sin poner ningún pretexto, y también le cambiaron la PSU porque estaba mala.
En fin, Tecnoservice y Telematica parecen ser buenos lugares para comprar, y hasta la fecha han demostrado cumplir con las garantías. Lo único malo es que realmente no sabemos si venden nuevo (la mayor parte de hardware parece ser OEM) o refurbished.
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Problemas con la garantía de un Escaner Benq 5000.
Mande el Escaner a garantia faltando 2 dias para que se acabara
No es por defender a dicho comercio, pero siendo realistas deberías de estar contento de que así como funcionan las cosas en éste país que te dieran un equipo nuevo, con tan sólo 2 días de vigencia de la garantía. Seguramente no tenían en stock dicho producto y les toco buscarlo por todos lados.
¿Que dicen de PCSHOP, lo ultimo q compre ahi fueron unos hd coolers hace 2 años, me salieron buenos, aun funcionan.
Cliente asiduo de dicha tienda, generalmente me hacen precio por ser cliente desde hace casi 8 años, he comprado infinidad de cosas, en más de una ocasión he visto precios excesivos pero son cosas que hasta ya dueño tienen XD respecto a las garantías hasta mi PC que NO compré allí me han revisado(necesitaba "thermal compound" y sólo la lleve al centro de servicio, me la limpiaron y me aplicaron la respectiva dosis)
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:big_boss:He comprado en tecnoservice desde que lo conosco y nunca me ha salido algo malo, y lo mejor es que no necesitas tener membresia o miembro o como le kerras llamar como en otros lados, por ahi un chero de un que yo conseguia las cosas baratas por que eran chinas, si bien es cierto que tecnoservice vende algunas cosas chinas pero hasta ahora no me ha salido nada malo, y eso que ya he armado como 5 PC´s en diferentes ocaciones y diferentes modelos, B-)
:thumbsup:para mi Tecnoservice de los mejores, eso si que si buscas en amazon o newegg ves q las cosas estan como un 40% mas baratas, pero claro a eso sumale los impuestos, etc, etc
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Yo en armado como unas 6 o 7 computadoras,y hasta al momento e a cudido por garantia por un disco Duro, pero Me lo cambiaron, lo unico que me hicieron esperar unos dias...Yo creo que el punto malo de Tecnoservi, es el tiempo que demora con la cuestion de la garantia...pero es mejor esperar, a que te salgan, su Garantia esta nula por mal uso del producto....
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¿Que dicen de PCSHOP, lo ultimo q compre ahi fueron unos hd coolers hace 2 años, me salieron buenos, aun funcionan.
PC SHOP???
Mmm... lo ultimo que compre ahí fue una impresora canon i320 halla por el 2001, faltando un par de mese para que se terminara la garantía se taparon los cabezales y comenzó a imprimir con rayas en las imágenes y en el texto, esos daños asi no los cubre la garantia, asi que comenze a buscar una forma de destaparlo :D pero ninguna de las formas que vi me funciono, quedo peor x_x asi que deje el cabezal como 2 dias en alcohol y por desgracia se arruino :roll: comenzó a tirar unas luces todas raras, así que lo mande a garantía :) para no hacerles mas largo el cuento, después de 1 mes de espera me dieron una impresora nueva, solo que esa vez me decidí por una epson con un año de garantía contando a partir de la entrega.
Deje de comprar en PC SHOP por los precios, no por otra cosa.
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bueno nadie a mencionado un exelente lugar de compra.. XD
SVCOMMUNITY seccion El AgachoN>Comerciando>Ventas
PROS
Ahi te venden productos de calidad a muy buenos precios y atendido por gente experta.. lo unico la garantia pero no hay de que preocuparse si los productos vienen 100% testeados y recomendados por mucha gente experta.. !
CONTRAS
La mayoria de cosas vienen sin caja por lo cual su funcionamiento no es igual que con caja
Cuando traen caja es mas caro de lo normal (la caja esta valorada en 10-20% del precio del producto)
De vez en cuando encontras cosas a precios mayores a lo real
Por cierto que PCSHOP.. lo recomiendo pues siempre que compraba ahi quedaba satisfecho con los productos ademas que no me han fallado, tengo una fuente un case, un disco duro y todo hasta ahorita funciona muy bien..
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CONTRAS
La mayoria de cosas vienen sin caja por lo cual su funcionamiento no es igual que con caja
Cuando traen caja es mas caro de lo normal (la caja esta valorada en 10-20% del precio del producto)
De vez en cuando encontras cosas a precios mayores a lo real
tenes razon, eso de que no te den las cajas da en que pensar, sobre todo porque no tenes garantias de que te vaya a funcionar el articulo y como se llena de estatica si lo sacas de la caja, y ademas se ve tan feo sin caja porque la caja es lo mas plantoso, los precios deberian ser mucho mas bajos :ko:
Eso me recuerda a cierto usuario que dijo... "Mira como ya lo sacaste para probarlo ya vale menos, Asi como en newegg que las cosas por ser open box valen entre un 50 o 60$ menos de su precio en usa. y vos me la vendes usado... 10 dolares YA!"
x_x
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Creo que El AgachoN>Comerciando>Ventas es un lugar del que muchos nos hemos beneficiado, pero para calificar eso ahí tenemos los Trade Count, ahí podemos darnos gusto poniéndole o quitandole puntos a algún vendedor o comprador :thumbsup:
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En lo personal pues he comprado en Tecno Service y pues hasta la fecha todo de maravilla lo malo es que no tiene sucursales en San Miguel y pues cada ves que necesito o me piden algo me toca remar esos 200 Km hasta San Salvador para comprarlo, soy de La Union. Por el servicio puedo quejarme, si bien se tardan un poco en la facturacion pero con tiempo suficiente ese no es problema. La Garantia??? pues no se, hasta la fecha ni a mis clientes ni a mi se nos ha arruinado nada jejeje... :thumbsup: Yo le doy un 9.5
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siempre e comprado cosas pequeñas en tecnoservice para mi son los que mejor precio tienen
rg nieto: tambien tiene buenos precios en algunas cosas
pc shop :a lo mucho que compro ahi son dvds y alla a las 500tas i hardware jamas todo lo meten caro XD incluso hace poco vi que tienen en venta una nvidia 9800 como en 600 bolas y ahi les va a quedar porque no creo que alguien se digne a comprarla tan cara
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Bueno concuerdo con todos yo empeze a comprar hace tres años en Tecnoservice y bueno tienes productos a bajo precio y con garantia y nunca me salio malo el hardware lo recomiendo :thumbsup:, ademas aquí en santa ana ni ganas de preguntar te dan de los precios tan altos y productos de mala calidad :big_boss:, ojala hubiese un tecnoservice en occidente, y bueno por ultimo aqui la seccion comerciando, muy buena tambien pero aqui no he tenido experiencia pero es mejor por las opiniones de los communiters y las recomendaciones.
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yo compre una memoria ddr2 de 2 gb en tecnoservice y me sorprendio que me dieran 1 año de garantia, cuando en otros lugares lo mas que me ofrecen son 3 meses
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En lo personal no recomiendo comprar en CompuService, para que se orienten esta ubicada sobre el boulevard de los Heroes a la altura de las tres torres, y no es que vendan articulos defectuosos o de mala calidad, pero para mi gusto venden caro. La última vez que compre ahi fue una tarjeta de sonido sencilla me costo $20 y dias despues la vi en $14 en otra tienda, misma marca y modelo. :-/
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En lo personal no recomiendo comprar en CompuService, para que se orienten esta ubicada sobre el boulevard de los Heroes a la altura de las tres torres, y no es que vendan articulos defectuosos o de mala calidad, pero para mi gusto venden caro. La última vez que compre ahi fue una tarjeta de sonido sencilla me costo $20 y dias despues la vi en $14 en otra tienda, misma marca y modelo. :-/
tambien no recomiendo comprar ahi como el amigos Marmen ya que a un amigo que compro una PC hace unos dias por poco lo agarro a coscorrones cuando me dijo cuanto le costo son bien careros :@ :@ :@
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hola compre unas cosas en tecnoservice y todo bien y dan bastante tiempo de garantia
pero una vez compramos una pc hace unos 5 años y los HDP no se hacian responsables de la garantia :wacko:
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Coincido en que tecnoservice es un buen lugar para comprar, rgnieto antes ahora son es más bien para pequeñas necesidades (audifonos, DVD's, uno que otro cable). yo resiento más la falta de variedad en productos de todas las tiendas aqui pero eso es ya cuestiones de los distribuidores que tienen y de la demanda de la gente
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Hola Amigo te recomiendo TECNOSERVICE EN COMPRAS DE ACCESORIOS Y EN COMPRAS DE COMPUTADORAS EN OFFICE DEPOT