Para saber lo de las incidencias te sugiero q mandes un mail a clientes@claro.com.sv y alli te van a mandar el dato, si podes expone tu caso del pedo q tenes con el cel para ver en que te pueden ayudar man porq en agencia son una mi$$rda, siempre q voy siempre les escapo a dar verga a mas de un HP x p3nd3j0 y pedante, suerte alli con el phone