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Discusion General => Chat General => Relatos y Vivencias => Mensaje iniciado por: makepixels en mayo 24, 2018, 09:19:01 pm

Título: Davivienda video vigilancia
Publicado por: makepixels en mayo 24, 2018, 09:19:01 pm
Saludos a todos hace poco hicieron un retiro fantasma a mi cuenta Davivienda, el monto total que me sacaron fue 210. Ya puse la denuncia.  Mi pregunta es puedo solicitar el video vigilancia del cajero? Saludos. La cuenta es débito.  Me pagan ahí mi sueldo.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: jovev en mayo 25, 2018, 09:45:52 am
Saludos a todos hace poco hicieron un retiro fantasma a mi cuenta Davivienda, el monto total que me sacaron fue 210. Ya puse la denuncia.  Mi pregunta es puedo solicitar el video vigilancia del cajero? Saludos. La cuenta es débito.  Me pagan ahí mi sueldo.

Si acercate a la sucursal mas cerca y pone el reclamo y pedí que quieres ver imágenes para poner denuncia o simplemente que las quieres y ya! por que no reconoces ese retiro.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: chepito123 en mayo 25, 2018, 09:59:52 am
Saludos a todos hace poco hicieron un retiro fantasma a mi cuenta Davivienda, el monto total que me sacaron fue 210. Ya puse la denuncia.  Mi pregunta es puedo solicitar el video vigilancia del cajero? Saludos. La cuenta es débito.  Me pagan ahí mi sueldo.

Pregunta, ya sabes de que cajero hicieron el retiro? Porque de lo contrario como sabrás de donde pedir vídeo?

Hace un par de años me paso algo similar pero lo unico que hice fue reportar a la institución que no reconocía dicha transacción y luego de un tiempo y con la ayuda de la Defensoría del consumidor me reintegraron el dinero
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: jovev en mayo 25, 2018, 11:04:33 am
Pregunta, ya sabes de que cajero hicieron el retiro? Porque de lo contrario como sabrás de donde pedir vídeo?

Hace un par de años me paso algo similar pero lo unico que hice fue reportar a la institución que no reconocía dicha transacción y luego de un tiempo y con la ayuda de la Defensoría del consumidor me reintegraron el dinero

Que se acerque al banco emisor de su tarjeta de débito, ahí pueden ver los movimientos de su "cuenta" tarjeta de débito ahí observaran en que ATM hizo el retiro y  el banco tendría que gestionar por medio de ATH los vídeos si son de otro banco o si fue en su misma red la misma institución tiene esa información.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: makepixels en mayo 26, 2018, 11:25:56 pm
Pregunta, ya sabes de que cajero hicieron el retiro? Porque de lo contrario como sabrás de donde pedir vídeo?

Hace un par de años me paso algo similar pero lo unico que hice fue reportar a la institución que no reconocía dicha transacción y luego de un tiempo y con la ayuda de la Defensoría del consumidor me reintegraron el dinero


Hola buenas noches en que banco fue y vistes las imágenes?
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: chepito123 en mayo 28, 2018, 07:56:25 am


Hola buenas noches en que banco fue y vistes las imágenes?

Jamas le preocupé por ver las cámaras yo sabía que la transacción no era mía mi responsabilidad era reportar a la institución al principio no me querían reconocer mis derechos pero luego de ir a la Defensoría ya bajaron la guardia
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: awler en septiembre 30, 2018, 08:42:31 pm
Saludos a todos hace poco hicieron un retiro fantasma a mi cuenta Davivienda, el monto total que me sacaron fue 210. Ya puse la denuncia.  Mi pregunta es puedo solicitar el video vigilancia del cajero? Saludos. La cuenta es débito.  Me pagan ahí mi sueldo.

que yuca, yo lo que pienso que una buena medida es evitar hacer pagos con targeta,
es mejor hacerlos en efectivo.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: eroslive en octubre 01, 2018, 01:15:39 pm
que yuca, yo lo que pienso que una buena medida es evitar hacer pagos con targeta,
es mejor hacerlos en efectivo.
por la situacion de nuestro pais es mucho mas arriesgado eso que mencionas de andar siempre el efectivo
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: alvarotakahashi en octubre 01, 2018, 05:06:44 pm
por la situacion de nuestro pais es mucho mas arriesgado eso que mencionas de andar siempre el efectivo

Correcto! lo ideal seria pagar con tarjeta en lugares de confianza donde veas la tarjeta en todo momento y siempre pagar seguro, a mi me ha salvado de pagar buen billete tener seguro.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: Jarthur en octubre 09, 2018, 09:54:46 am
Correcto! lo ideal seria pagar con tarjeta en lugares de confianza donde veas la tarjeta en todo momento y siempre pagar seguro, a mi me ha salvado de pagar buen billete tener seguro.

Deberiamos hacer entre todos un Tutorial de Auto Defensa contra las Estafas. Eso de pagar Seguro por la Tarjeta se me hace que se podria evitar, pero segun como vaya saliendo el Tutorial podria ser un arma efectiva de defensa.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: Charlie en octubre 09, 2018, 10:00:15 am
Deberiamos hacer entre todos un Tutorial de Auto Defensa contra las Estafas. Eso de pagar Seguro por la Tarjeta se me hace que se podria evitar, pero segun como vaya saliendo el Tutorial podria ser un arma efectiva de defensa.

Fijate que en la practica funciona como tener un seguro para el carro que si tenes un accidente solo llamas a la aseguradora y ellos lidian con todos los arreglos y tramites, con las tarjetas pasa igual si te estafan y no tenes seguro al final te terminan devolviendo tu pisto en la mayoria de casos, el problema es que te hacen dar mil vueltas, con un seguro para la tarjeta te evitas eso que al final de cuentas te hace perder tanto tiempo que es preferible pagar el seguro.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: alvarotakahashi en octubre 09, 2018, 04:30:08 pm
Fijate que en la practica funciona como tener un seguro para el carro que si tenes un accidente solo llamas a la aseguradora y ellos lidian con todos los arreglos y tramites, con las tarjetas pasa igual si te estafan y no tenes seguro al final te terminan devolviendo tu pisto en la mayoria de casos, el problema es que te hacen dar mil vueltas, con un seguro para la tarjeta te evitas eso que al final de cuentas te hace perder tanto tiempo que es preferible pagar el seguro.

Completamente de acuerdo, te pongo un ejemplo a un amigo le clonaron la tarjeta y no tenia seguro... dio mil vueltas y le devolvieron el dinero pero en eso paso como 2 meses el proceso, mientras que en el otro extremo hace unos meses me clonaron la tarjeta (con seguro) solo llame al banco para reportarla y pedir el cambio, luego cuando se me dio la nueva tarjeta (a los 2 días) se me reintegro el saldo inmediatamente mientras se cerraba el caso y no tuve que hacer nada más que una llamada.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: Camus de Acuario en octubre 09, 2018, 04:44:20 pm
Yo pago seguro por las dudas, a mi me ayudo, rapido y facil y los gastos que fueron como $300 hechos en Francia me los revirtieron rapido.

Mi tata sin seguro se la clonaron y le hicieron una compra de $30 en un super selectos en otro departamento, le costo un vergo dar todas las vueltas y al final después como de 4 meses se lo devolvieron porque pudieron ver que no era ninguno de los super donde el solia hacer compra y porque en el tiempo entre el lugar donde hizo la ultima compra con ese super era imposible hacer tanta distancia.

A un chero del trabajo se la clonaron y sin seguro y nunca le devolvieron los $50 que le ocuparon.
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: ANGELITO665 en octubre 09, 2018, 04:51:48 pm
también usen la notificación o alerta vía sms y correo.
no tarda ni 15 segundos y te avisa que se uso tu tarjeta debito o credito
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: Camus de Acuario en octubre 09, 2018, 05:32:51 pm
también usen la notificación o alerta vía sms y correo.
no tarda ni 15 segundos y te avisa que se uso tu tarjeta debito o credito
Esto tambien es una gran ayuda, sirve para identificar temprano si alguien mas ha hecho un cobro
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: XphantasmaX en octubre 10, 2018, 10:37:27 am
Esto tambien es una gran ayuda, sirve para identificar temprano si alguien mas ha hecho un cobro

Y todos los bancos brindan ese servicio gratuito?
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: ELITE en octubre 10, 2018, 11:33:03 am
Y todos los bancos brindan ese servicio gratuito?

Es parte del PRF
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: jovev en octubre 10, 2018, 03:29:47 pm
aunque no tengas prf te lo proporcionan
Título: Re:Davivienda video vigilancia
Publicado por: Charlie en octubre 10, 2018, 03:52:59 pm
Y todos los bancos brindan ese servicio gratuito?

Algunos si, otros lo dan bajo pago, en otros se activa junto con el seguro.