Pregunta para los que trabajan en soporte tecnico

[hkadejo]

Hola, comunidad me ha surgido una inquietud y quisiera compartirla con ud y pedirles su opinion.

Tengo la percepcion que la mayoria de gente que esta relacionada a la informatica que visita SVC trabaja o esta mas orientada al lado del soporte tecnico y mucho menos al lado de programacion o redes, asi que me pregunto...ud que trabaja de soporte tecnico porque no busca aprender a programar o algo de redes? Creo yo que esas ramas de la informatica estan mejor pagadas y no tan saturadas como la de soporte tecnico.

¿No han considerado ampliar el alcance de su trabajo adquiriendo conocimientos avanzados de programación y/o redes?  y la gente que no trabaja nada de informatica, ¿han considerado aprender algo (soporte, redes, programacion) a manera de buscar una via alternativa de ingresos?

Bueno gracias por su opinion.

[XSMART]

Bueno en mi caso segun los datos del  negocio de 2006 a la fecha , es mas rentable soporte tecnico y redes , que la programacion ... la mayoria porque siempre sale un campeon dando el soft mas barato auque el final tenga un monton de fallas .. y estar en vela programando por 200 o 300 dolares no vale la pena en mi caso(ya que la mayoria no quieren pagar mas de 300 por un soft) .. aun es mas rentable el soporte tecnico y redes que la venta de hardware ...

[fr@nky_Sv]

Yo no trabajo en informatica pero lo poquito que se (Que no es mucho ) lo he aprendido a puro google y svc.
Cuando tengo tiempo trato de aprender cosas nuevas hablando del tema informatico! 

[Tino]

Falto la parte de Database,

[hkadejo]

Bueno en mi caso segun los datos del  negocio de 2006 a la fecha , es mas rentable soporte tecnico y redes , que la programacion ... la mayoria porque siempre sale un campeon dando el soft mas barato auque el final tenga un monton de fallas .. y estar en vela programando por 200 o 300 dolares no vale la pena en mi caso(ya que la mayoria no quieren pagar mas de 300 por un soft) .. aun es mas rentable el soporte tecnico y redes que la venta de hardware ...

Tu te dedicas a soporte tecnico? pero, tambien eres programador? No se yo tengo la idea que en soporte todo mundo que puede formatear una pc se cree experto, por eso siento que la competencia es demasiado y los precios tienden a la baja.

Falto la parte de Database,

Tienes razon, opcion agregada.

[pollo]

¿No han considerado ampliar el alcance de su trabajo adquiriendo conocimientos avanzados de programación y/o redes?  y la gente que no trabaja nada de informatica, ¿han considerado aprender algo (soporte, redes, programacion) a manera de buscar una via alternativa de ingresos?

Bueno gracias por su opinion.

En lo personal me esta gustando un monton todo esto de la informatica: OS, hadware, tecnología etc...

Pero para mi solo es un hobby no lo veo como un trabajo, yo se que muchos de ustedes pues ganan y viven de esto pero para mi es solo un hobby. Aunque estoy considerando seriamente en meterme en una especie de curso o algo por el estilo en el itca, para no ser tan chapuseo a puro google, pero me queda algo lejos :(

Aunque viendolo bien no es del todo hobby porque me ayudado un monton en mis labores diarias 

Yo no trabajo en informatica pero lo poquito que se (Que no es mucho ) lo he aprendido a puro google y svc.
Cuando tengo tiempo trato de aprender cosas nuevas hablando del tema informatico! 

De paja en paja se aprende un monton en la svc  no todo es spam

No se yo tengo la idea que en soporte todo mundo que puede formatear una pc se cree experto

A pues hasta yo podría trabajar en soporte tecnico

No es por menospreciar  a la mara de soporte pero con la gente que he tenido contacto, no se siento que no es tan complicado 

[XSMART]

Mas que todo eso es .. digamos un programador profesional vs un programador empirico, el profesional presenta su propuesta basado en las horas de trabajo que llevara el soft dando enfasis al precio de su profesion ..

viene el empirico mm dice que es lo que quiere ?? a bueno con 120 quedemos .. en ese punto se viene abajo el negocio de programacion independiente ..

en el caso de los programadores en modo de empleado .. alli depende de la empresa pero de los que conosco anda por 400 a 600 dolares pero los 6 dias de la semana posiblemente mas de 8 horas laborales .. mas o menos en 3 dolares la hora ..

[tc1421]

Seria bueno que se pudiera seleccionar multiples opciones en mi caso Soporte Tecnico y Redes

[Pattyxoxo]

Fijate kadejo que te voy a contar, la programacion es chiva, pero siento que al menos aqui es demasiado explotada y mal pagada por la misma razon que te expuso el compañero muchos tienden a baratear su trabajo y te digo no solo pasa en programacion tambien en soporte, talves el unico puesto que no esta tan quemado aqui en el pais es el de DBA, y quizas pq no hay mucha gente certitificada en este campo, aparte que las clases de parte de Datum que son los que mejor preparan aqui en el area de oracle y esas vainas los costos son casi prohibitivos, yo mas que todo me tiro al area de soporte redes y bases de datos, pero programar siempre es bonito, desestresa, solo que encontrar ya el tiempo para hacerlo es un poco complicado, ademas de tener que estarle dedicando tiempo a las nuevas mejoras que van saliendo en los lenguajes.

[moyo18]

mi caso es programacion y servers xD ... ahi entra soporte tecnico tambien

[aviateco]

actualmente no trabajo en el área de informática, aunque mis estudios y conocimientos estan orientados a redes y programación, y trato en lo posible de actualizarme con cursos y vía internet, creo que si eres programador en cualquier lenguaje, siempre y cuando cumplas con las expectativas del cliente te va a pagar lo que solicita, aunque aquí en El Salvador como opina XSMART no es tan fácil que te paguen y te has quemado los ojos a saber cuantas horas para terminar un software, quizas en una empresa o un banco por ejemplo si te paguen super bien como empleado, pero te piden monton de conocimientos en muchas áreas relacionadas a la tecnologías, programación, redes, idiomas, si me gustaría obtener experiencia en redes meterme totalmente a trabajar de eso, pero esta bien dificil comenzar o que te tomen en cuenta para un trabajo estable en esa área

[hkadejo]

No es por menospreciar  a la mara de soporte pero con la gente que he tenido contacto, no se siento que no es tan complicado 

Ese es mi punto, la percepcion de Pollinksy es la que he escuchado de muchos "si esa onda en internet la aprendo en dos patadas" haciendo referencia a cosas de soporte tecnico, la gente ha dejado de tenerle miedo a su PC y ya busca resolver sus problemas por cuenta propia, entonces van surgiendo mas y mas gente de soporte. Eso no hace que los precios bajen??

Mas que todo eso es .. digamos un programador profesional vs un programador empirico, el profesional presenta su propuesta basado en las horas de trabajo que llevara el soft dando enfasis al precio de su profesion ..

viene el empirico mm dice que es lo que quiere ?? a bueno con 120 quedemos .. en ese punto se viene abajo el negocio de programacion independiente ..

en el caso de los programadores en modo de empleado .. alli depende de la empresa pero de los que conosco anda por 400 a 600 dolares pero los 6 dias de la semana posiblemente mas de 8 horas laborales .. mas o menos en 3 dolares la hora ..

Si programador independiente en este pais pesima idea , trabajando para una empresa creo que depende mucho de que empresa pero, digamos una empresa que pague de 400 a 600 dolares a un programador cuanto le pagare a alguien de soporte? de redes? etc.

Seria bueno que se pudiera seleccionar multiples opciones en mi caso Soporte Tecnico y Redes

 

mi caso es programacion y servers xD ... ahi entra soporte tecnico tambien

Solo pongan en cual area se desenvuelven mejor o cual area les da mas pisto para comer

[XSMART]

jajaja

Si me dedico al soporte tecnico , redes , programacion ..
titulo de informatica
estudios de programacion en VS ,JAva, basico en php
base de datos: sql , mysql
redes : cisco , linux ..
especializacion en servidores stream media .. servidores web etc ..
implementacion de plantas telefonicas asterix .
mmm etc etc ..

Tu te dedicas a soporte tecnico? pero, tambien eres programador? No se yo tengo la idea que en soporte todo mundo que puede formatear una pc se cree experto, por eso siento que la competencia es demasiado y los precios tienden a la baja.

[moyo18]

Programacion (Web Development)

[fre_saga]

ya q estan ablando de soporte lo q susede en ocasiones y en muchas empresas  los q dan soporte son multifuncion ya q tenes q programar, estar en bd , redes , soporte de soft. y hard.
y todo ese combo por el mismo precio
es una estafa pero ni modo hoy conseguir trabajo esta dificil