Viejaaaa! Mira loq uepodes hacer es esto(Yo lo hice) , llama al soporte tecnico de claro (no se tardan en contestar) , deci que el modem ya no enciende (desconectalo para que no vean actividad al momento de la llamada) , luego ellos te diran que :
a) mandan un tecnico a reemplazarlo y se tardara 72 horas en llegar
b) o vas a la agencia que te quede mas cerca y lo cambias alli (pagas $1.13)
Igual te van a dar un Modem Broadtech (Blanco y a primer vista cacaso) que es el mejor modem que he tenido, podes abrir puertos , usar VPN , DMZ , etc
A mi el Thompson me daba problemas horribles con Steam ( se me caia la coneccion, no conectaba en los lobbies, eterna espera etc etc), osea se sobresaturaba la mieeeeeeerd!
Y no dudo que un modem mas antiguo te este dando prblemas!
Asi que te invito atentamente a que te actualizes, ya estamos en el 2011! juasjuasjuas