Eso es raro que pase, pero de que pasa pasa.. a mi ya me paso una vez con un teléfono prepago hace como 3 años. hice una recarga, pero no me llego el mensaje de confirmación, como a los 3 días me callo el mensaje de confirmación de la recarga, me pareció raro así que consulte el saldo y me aparecía que tenia mas de lo que había recargado (casi el doble). unos días después hice una "llamadita"
y se me corto, supuestamente tenia saldo, lo consulte y para sorpresa no decía cuanto tenia de saldo (solo decía su saldo disponible es" " <- se quedaba muda la chamaca que dice el saldo
) así que hable a atención al cliente y pregunte a que se debía el problema, después de esperar un ratito me dijeron que tenia saldo negativo, porque el sistema me dejo hablar algunos minutos extras y para solucionar eso tendría que recargar una tarjeta y se me descontaria lo que debía
Es la única vez que me a pasado, esta es la primera vez que veo que a alguien mas le a pasado.