[resuelto]ayuda urgente con mensajes en celular

[mazingerz]

resulta ser que preste el celular a un familiar y me viene en la factura $40.00 dolares de mensajitos,l al consultarle al familiar me dice que no ha henviado ningun mensaje pero tiene un hijo en el que sospecho, me recuerdo que en tigo me dieron una pagina donde podia consultar mi linea de celular, y ver el movimiento de llamadas, PREGUNTO a ustedes si saben de ese sitio, o hay alguna forma para poder ver el t rafico de mensajes con algun programa no se, AUXILIO

[Gersiton]

y porque no pedis mejor un detalle de llamadas 

[Mad Max™]

y porque no pedis mejor un detalle de llamadas 

pero en este caso son mensajitos y habra un detalle de eso en tigo?

[ghoxt]

si se puede, llama a servicio de tigo di que quieres rebisar que te cobran mas msj de lo que has mandado y ellos te pediran tus datos y luego te diran a que horas y demas

[edvelasquez25]

Como sos usuario de postpago, podes revisar todos los movimientos de tu linea (incluyendo mensajes de texto), solo llama al *611 pedi tu usuario y contraseña para tigo online (asi decile) y anda a www.tigoonline.com.sv

[Francisco™]

pero en este caso son mensajitos y habra un detalle de eso en tigo?

pues en la bitacora que manda telefonica junto a su factura sale detallado las llamadas entrantes y salientes (numero de tel, fecha, hora y duracion) y mensajes enviados (numero de tel, fecha y hora)

asi que me imagino que si vas a tigo y pedis la bitacora del mes correspondiente ahi deberia aparecer el/los numeros a los que se enviaron los mensajes junto con la fecha y hora, aunque esta onda no se pueda tener un costo adicional (en telecom te cobran por darte la bitacora)

[obser7er]

pero en este caso son mensajitos y habra un detalle de eso en tigo?

En el tigoonline, podes consultar el detalle de mensajes, tanto entrantes como salientes. Lo único que no puedes ver es el contenido de los mensajes (que se puede conseguir por otros medios ) .

Independientemente de eso en el recibo tiene que aparecer el cargo por SMS, o el servicio que haya generado los 40$ y si tu familiar anduvo el celular sin andar haciendo reclamaciones debería de hacerse cargo, pero ya ese es harina de otro costal.

[Snipe]

¿Se puede conseguir el contenido de los mensajes? Juela.

[McGiver007]

Como sos usuario de postpago, podes revisar todos los movimientos de tu linea (incluyendo mensajes de texto), solo llama al *611 pedi tu usuario y contraseña para tigo online (asi decile) y anda a www.tigoonline.com.sv

aqui tiene que ser no hay donde perderse y podes restringir los mensajes salientes o lo que quieras 

[Distante]

Agregando un poco, cuando lo prestes desconfigurale el centro de mensajeria y restringi algunas llamadas por si acaso, no sea que te vuelva a suceder

¿Se puede conseguir el contenido de los mensajes? Juela.

Se asume que cada compañia tiene un back up de sms, pero no se que tan cierto sea 

[-GoldeN-]

Y con claro se podra... 

Aunque sea solo ver los numeros... 

[mazingerz]

muchas gracias a todo, efetivmente como lo dijo un amigo que postrio hable a tigo pedi el usuario y password, me conecte a la dirección y efectivamente pude ver la bitacora, y que creen si habian enviado 40 mensajes para la rifa de un carro y cada mensaje cuesta $1.00, asi q  le imprime el reporte al familiar y le pase la factura y el se hizo de cargo de pagarla, GRACIAS MUCHAS GRACIAS


Doy por cerrado este post

[Jarmandaros]

muchas gracias a todo, efetivmente como lo dijo un amigo que postrio hable a tigo pedi el usuario y password, me conecte a la dirección y efectivamente pude ver la bitacora, y que creen si habian enviado 40 mensajes para la rifa de un carro y cada mensaje cuesta $1.00, asi q  le imprime el reporte al familiar y le pase la factura y el se hizo de cargo de pagarla, GRACIAS MUCHAS GRACIAS


Doy por cerrado este post

me alegro que te haya salido bien todo!!

pobre hijito de este tu amigo, que se me hace que a esta hora todavia no se puede ni sentar de la gran cachimbiada que le han de haber metido    por mandar mensajes para la rifa de un carro ultraLOL

[-GoldeN-]

utaaaaa i si se gano el carro?

yo que el no se los doy jkajkajkajkajkajkaa

 

se podra con claro?...