Que mañosos los de Tigo!

[Snipe]

Nah... lo que van a hacer es empeorar la atencion al cliente...

La única solución es cancelar el telefono con ellos y explicar el porque.

No pueden empeorar la atención al cliente, especialmente si son empresas bajo estándares, por ejemplo las ISO 9000 o ISO 9001

[|-|â¢iñT0§|-|]

ke HDP estos ladrones de tigo

[tc1421]

No pueden empeorar la atención al cliente, especialmente si son empresas bajo estándares, por ejemplo las ISO 9000 o ISO 9001

en eso tenes mucha razon no puede empeorar porque les retirarian la certificacion bueno y a todo esto que compañia celular en este pais te dara el mejor servico y las mejores tarifas pues yo me iba a cambiar a trigo porque en timofonica no estoy muy comodo pero ahora ya ni se..-

[salvadoresc]

puya que buen dato se soltaron con lo del ethereal ya vamos a  jugar un rato con el a ver qeu sale     

[vlad]

No pueden empeorar la atención al cliente, especialmente si son empresas bajo estándares, por ejemplo las ISO 9000 o ISO 9001

ummm es raro, yo creo que ya la perdieron porque la atencion es tan mala que no creo que cumpla el estandar mas bajo

[Snipe]

Nosotros somos un foro grande, deberíamos iniciar una campaña de saboteo, haciendo que la gente hable a servicio al cliente cada vez que una llamada no llega, un mensaje llega tarde, etc. Vos estás en tu derecho, vos pagás por un buen servicio, y ellos tienen el dinero para hacerlo. Uno de maje siempre se acostumbra a lo que se le da, y eso no es correcto, si ellos deben prestar un buen servicio. Si la gente los saturara cada vez que tienen un problema, sentirían que les sacan el aire. Porque ahora la paja de "me cambio de compañía" les vale.

[vlad]

Sinceramente lo unico que vamos a oir va a ser "todos los operadores estan ocupados"... la onda es que no es solo de darles paja, sino que como dicen: "lloviendo y tronando", uno que llega a decir que lo quita y con el chip a dejarlo tirado (posteriormente lo reportan como perdido jejeje)

No se porque la gente sigue adquiriendo servicios con telefonica o con telecom.. estando tan bien tigo y digicel.. en fin...

[Snipe]

Si no te dan atención al cliente sí se pueden demandar

[Fenix]

Hace unos días cree un tema mostrando mi molestia con telefonica,

Código: [Seleccionar]

http://www.svcommunity.org/forum/index.php?topic=25263.msg173555#msg173555
Tal como dije ahí Telefonica perdió un cliente, no he vuelto a usar y recargar el chip de telefónica (No creo que lo vuelva a usar)... ahora me cambie a Tigo y siento que son igual de ladrones y el servicio es malo por las noches, a veces ni llegan los mensajes y siempre te los cobran.

No me parece buena idea eso de saboteo llamando a atención al cliente, al final cada una de esas llamadas hay que pagarlas, ellos nunca pierden…  TODAS las compañías telefónicas del país son unos LADRONES y dan un servicio malísimo. Lo mas sensato que podríamos hacer es dejar de llamar, apagar los teléfonos por un día (o para siempre) y decirle a la novia “Hey mamita ya no tengo pisto para llamar o  mandarte mensajitos, esta mi$$rda sale muy caro... mejor mandémonos cartitas así como hacían antes jaja (jaja mejor  ,  me puede mandar a la M. por tacaño jaja)â€�.

[Vwarlock]

ahora q digicel ha cambiado de dueños asaber como van a estar... (por mi experiencia se me hace q los nuevos dueños son mexicanos, y si es así ya comimos mi$$rda porq esos HDP peor servicio no pueden prestar)

[Snipe]

Si se puede. Es que mirá... a cada segundo hay un mensaje que no llega, una llamada que no cae, un teléfono que no da señal, etc. Si hablás cada vez que te sucede, ellos lo ponen en la base de datos, y se va acumulando y acumulando. En lugar de estarse quejando todos los días, mejor se exige. Si el servicio al cliente no te funciona, entonces hablá a la compañía por otros números y decís "hey miren hablaba a atención al cliente pero esa cosa no sirve y no me da entrada así que acá estoy hablando" y les exigís que te den atención, y poco a poco los vas estresando hasta que comiencen a considerar el mejorar un poquiiiiito el servicio y la atención al cliente. No entiendo cómo es que el cliente no pueda ser capaz de lograr el cambio, si el cliente les da de comer. O no¿?