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Soporte y Tecnología => Moviles y Lineas Fijas => Mensaje iniciado por: sfrankv en diciembre 27, 2019, 11:29:01 am
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Buen dia Companeros, quiero compartirles mi experiencia con Movistar y sus planes ilimitados...
Busque por todos lados pero no encontré un hilo con este tema ( me llamo la atencion por que es preocupante )
Hace un par de meses el boom de los planes ilimitados llamó mi atención, justo en ese momento yo tenía que renovar y por $3 más el "Ilimitado" parecía la mejor opción, (tenía un plan de $18 con 7gb de datos que era todo lo q me importaba), en fin lei el contrato dos veces antes de firmar, claro hice mi investigación a parte antes de firmar. Encontre un video en YouTube de un mexicano que explicaba que movistar en efecto te daba datos ilimitados pero después de 20 gb reducía la velocidad, esto es lo que la empresas en estados unidos hacen normalmente con sus planes sin embargo 20gb no está nada mal por el precio verdad???
Bueno yo pense que era una buena promoción y en el contrato no decía nada de reducir la velocidad, simplemente decía que las velocidades varían de acuerdo a varios factores ( lugar, congestion, etc ) sin embargo en el area donde estoy siempre habia tenido velocidades de 10 mb o mas asi que me deje llevar y firme.. Ahi el primer error...
Después de unas horas reinicie mi telefono y parecia que todo estaba bien, velocidad normal y todo bien, todo cambio al dia siguiente cuando abri fb e instagram, estaba mas que lento, le hice una prueba de velocidad y mis 20 mb se habían convertido en 0.5 mb de velocidad...
Después de un par de días me di cuenta que habian horas del día donde desbloqueaban la velocidad y todo era normal pero luego me regresaban a 0.50 mb, empecé a llamar a escribir a movistar y ya se imaginaran el resultado...
NADA no hicieron NADA, hasta este dia sigo con 0.50mb y lo peor es que ya ni siquiera suben la velocidad como lo hacían antes, simplemente lo dejaron fijo.
SI alguien le paso lo mismo o si se lo arreglaron, agradeceria me lo hagan saber, de igual forma espero les sirva antes de tomar de decision de tomar alguno de esos planes.
Saludos.
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en mi caso cuento con dos lineas movistar en post y pre pago, tiene activo la ilimitado y en pre pago pues $5 por 7 dias y nunca me a presentado ese problema de navegación, según mis estimaciones me paso de 20 gb de consumo entre descargas y subir videos... mi zona es Usulutan, San Miguel y San Salvador en donde me muevo y en ningun lugar me a presentado problemas con la velocidad eso si dependiendo del sector asi es la velocidad
en Usulutan no pasa de 15 mb, San Migue suele llegar a 45mb en promedio
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Yo probe movistar prepago en San Salvador y por gusto, bien lento, probe Claro y lo mismo, el unico que sirvió de verdad es Tigo.
Pero eso que limiten la velocidad al tener plan esta yuca, no sirve entonces, y en la madrugada no sube la velocidad tampoco?
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Paciera que las compañias se han puesto de acuerdo en reducir la velocidad. Yo estoy por pasarme a prepago movistar y he sido cliente claro por 10 años.
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Buen dia Companeros, quiero compartirles mi experiencia con Movistar y sus planes ilimitados...
Busque por todos lados pero no encontré un hilo con este tema ( me llamo la atencion por que es preocupante )
Hace un par de meses el boom de los planes ilimitados llamó mi atención, justo en ese momento yo tenía que renovar y por $3 más el "Ilimitado" parecía la mejor opción, (tenía un plan de $18 con 7gb de datos que era todo lo q me importaba), en fin lei el contrato dos veces antes de firmar, claro hice mi investigación a parte antes de firmar. Encontre un video en YouTube de un mexicano que explicaba que movistar en efecto te daba datos ilimitados pero después de 20 gb reducía la velocidad, esto es lo que la empresas en estados unidos hacen normalmente con sus planes sin embargo 20gb no está nada mal por el precio verdad???
Bueno yo pense que era una buena promoción y en el contrato no decía nada de reducir la velocidad, simplemente decía que las velocidades varían de acuerdo a varios factores ( lugar, congestion, etc ) sin embargo en el area donde estoy siempre habia tenido velocidades de 10 mb o mas asi que me deje llevar y firme.. Ahi el primer error...
Después de unas horas reinicie mi telefono y parecia que todo estaba bien, velocidad normal y todo bien, todo cambio al dia siguiente cuando abri fb e instagram, estaba mas que lento, le hice una prueba de velocidad y mis 20 mb se habían convertido en 0.5 mb de velocidad...
Después de un par de días me di cuenta que habian horas del día donde desbloqueaban la velocidad y todo era normal pero luego me regresaban a 0.50 mb, empecé a llamar a escribir a movistar y ya se imaginaran el resultado...
NADA no hicieron NADA, hasta este dia sigo con 0.50mb y lo peor es que ya ni siquiera suben la velocidad como lo hacían antes, simplemente lo dejaron fijo.
SI alguien le paso lo mismo o si se lo arreglaron, agradeceria me lo hagan saber, de igual forma espero les sirva antes de tomar de decision de tomar alguno de esos planes.
Saludos.
Sí, esto es conocido como "throttling" y es básicamente para que no abusés del internet ilimitado, ya que podes incurrir en una falta porque creen que lo usas para hacer streaming o descargas 'ilegales'. Sin embargo, acá, tiene sentido que lo hagan porque las redes locales NO están preparadas para tener clientes masivos conectados al mismo tiempo con velocidades de 45 megas para arriba. Claro, suponiendo que navegás a LTE/4G, que ambos terminos son incorrectos, al menos en nuestro país.
Lo único que se me ocurre, es que si el problema persiste, podrías meter a la defensoría del consumidor. Sin embargo, antes de cualquier cosa, habría que leer el contrato ya que son listos y no dicen la velocidad exacta que vas a recibir, sino que te dicen 'hasta XX megas'.
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Buen dia Companeros, quiero compartirles mi experiencia con Movistar y sus planes ilimitados...
Busque por todos lados pero no encontré un hilo con este tema ( me llamo la atencion por que es preocupante )
Hace un par de meses el boom de los planes ilimitados llamó mi atención, justo en ese momento yo tenía que renovar y por $3 más el "Ilimitado" parecía la mejor opción, (tenía un plan de $18 con 7gb de datos que era todo lo q me importaba), en fin lei el contrato dos veces antes de firmar, claro hice mi investigación a parte antes de firmar. Encontre un video en YouTube de un mexicano que explicaba que movistar en efecto te daba datos ilimitados pero después de 20 gb reducía la velocidad, esto es lo que la empresas en estados unidos hacen normalmente con sus planes sin embargo 20gb no está nada mal por el precio verdad???
Bueno yo pense que era una buena promoción y en el contrato no decía nada de reducir la velocidad, simplemente decía que las velocidades varían de acuerdo a varios factores ( lugar, congestion, etc ) sin embargo en el area donde estoy siempre habia tenido velocidades de 10 mb o mas asi que me deje llevar y firme.. Ahi el primer error...
Después de unas horas reinicie mi telefono y parecia que todo estaba bien, velocidad normal y todo bien, todo cambio al dia siguiente cuando abri fb e instagram, estaba mas que lento, le hice una prueba de velocidad y mis 20 mb se habían convertido en 0.5 mb de velocidad...
Después de un par de días me di cuenta que habian horas del día donde desbloqueaban la velocidad y todo era normal pero luego me regresaban a 0.50 mb, empecé a llamar a escribir a movistar y ya se imaginaran el resultado...
NADA no hicieron NADA, hasta este dia sigo con 0.50mb y lo peor es que ya ni siquiera suben la velocidad como lo hacían antes, simplemente lo dejaron fijo.
SI alguien le paso lo mismo o si se lo arreglaron, agradeceria me lo hagan saber, de igual forma espero les sirva antes de tomar de decision de tomar alguno de esos planes.
Saludos.
Por casualidad tu telefono lo compraste en Movistar directamente? podrias modificar un poco el APN y tratar de buscar si el mismo modelo para ver si en otros paises han sacado algun bypass para acceder sin restrictions a la velocidad completa.
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Puya!. Yo me voy a mudar a una zona sin inter residencial y estaba pensando en este plan, pero algo me desanima tu experiencia. Además, saben cómo podría hacer para usar el chip en un modem, solo es de ponerlo y ya?. Si es así, ¿ qué aparato me recomiendan?.
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Puya!. Yo me voy a mudar a una zona sin inter residencial y estaba pensando en este plan, pero algo me desanima tu experiencia. Además, saben cómo podría hacer para usar el chip en un modem, solo es de ponerlo y ya?. Si es así, ¿ qué aparato me recomiendan?.
Los huawei usb que dan en claro he visto que los liberan excepto el que es hotspot que puede crear una red wifi pequena, si quieres hacer la inversion puedes ir a office deppot en el de las cascadas tenian un modem ya liberado, creo que era de la marca next como en $35 estaba incluso menos porque estaba en promocion hace una semana ese te podria servir muchisimo.
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Puya!. Yo me voy a mudar a una zona sin inter residencial y estaba pensando en este plan, pero algo me desanima tu experiencia. Adem�s, saben c�mo podr�a hacer para usar el chip en un modem, solo es de ponerlo y ya?. Si es as�, � qu� aparato me recomiendan?.
Antes de hacer la investigación primero averigua si se puede, tengo entendido que en Movistar en los planes ilimitados cuando usas activas el hotspot los datos de truncan y no puedes compartir data, esto debido a su política de "uso correcto y responsable" de los planes ilimitados, averigua antes de hacer la inversión y no te lleves una decepción
Enviado desde mi Redmi Note 5 mediante Tapatalk
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Antes de hacer la investigación primero averigua si se puede, tengo entendido que en Movistar en los planes ilimitados cuando usas activas el hotspot los datos de truncan y no puedes compartir data, esto debido a su política de "uso correcto y responsable" de los planes ilimitados, averigua antes de hacer la inversión y no te lleves una decepción
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pero el proveedor, cómo se daría cuenta que estás compartiendo datos de tu plan? hay alguna manera?
para mi que se ellos interpretan que estás compartiendo cuando pasás de cierto límite de consumo, lo que decían los comunos, arriba de 20GB...
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pero el proveedor, cómo se daría cuenta que estás compartiendo datos de tu plan? hay alguna manera?
para mi que se ellos interpretan que estás compartiendo cuando pasás de cierto límite de consumo, lo que decían los comunos, arriba de 20GB...
Tienen plataformas que identifican ese tipo de navegacion, por lo que deberias preguntar primero lo que te menciona el comuni arriba.
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Antes de hacer la investigación primero averigua si se puede, tengo entendido que en Movistar en los planes ilimitados cuando usas activas el hotspot los datos de truncan y no puedes compartir data, esto debido a su política de "uso correcto y responsable" de los planes ilimitados, averigua antes de hacer la inversión y no te lleves una decepción
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Es cierto, que pregunte primero. En la publicidad de facebook habian varios planes, los mas caros decían que si soportaban el hotspot. Los más baratos no.
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Buen dia Companeros, quiero compartirles mi experiencia con Movistar y sus planes ilimitados...
Busque por todos lados pero no encontré un hilo con este tema ( me llamo la atencion por que es preocupante )
Hace un par de meses el boom de los planes ilimitados llamó mi atención, justo en ese momento yo tenía que renovar y por $3 más el "Ilimitado" parecía la mejor opción, (tenía un plan de $18 con 7gb de datos que era todo lo q me importaba), en fin lei el contrato dos veces antes de firmar, claro hice mi investigación a parte antes de firmar. Encontre un video en YouTube de un mexicano que explicaba que movistar en efecto te daba datos ilimitados pero después de 20 gb reducía la velocidad, esto es lo que la empresas en estados unidos hacen normalmente con sus planes sin embargo 20gb no está nada mal por el precio verdad???
Bueno yo pense que era una buena promoción y en el contrato no decía nada de reducir la velocidad, simplemente decía que las velocidades varían de acuerdo a varios factores ( lugar, congestion, etc ) sin embargo en el area donde estoy siempre habia tenido velocidades de 10 mb o mas asi que me deje llevar y firme.. Ahi el primer error...
Después de unas horas reinicie mi telefono y parecia que todo estaba bien, velocidad normal y todo bien, todo cambio al dia siguiente cuando abri fb e instagram, estaba mas que lento, le hice una prueba de velocidad y mis 20 mb se habían convertido en 0.5 mb de velocidad...
Después de un par de días me di cuenta que habian horas del día donde desbloqueaban la velocidad y todo era normal pero luego me regresaban a 0.50 mb, empecé a llamar a escribir a movistar y ya se imaginaran el resultado...
NADA no hicieron NADA, hasta este dia sigo con 0.50mb y lo peor es que ya ni siquiera suben la velocidad como lo hacían antes, simplemente lo dejaron fijo.
SI alguien le paso lo mismo o si se lo arreglaron, agradeceria me lo hagan saber, de igual forma espero les sirva antes de tomar de decision de tomar alguno de esos planes.
Saludos.
En efecto, es una practica común que utilizan para atraer clientes pos pago y tenerlos atados a un contrato pero AT&T ya fue multado por ello:
https://www.theguardian.com/business/2019/nov/05/att-telecoms-settlement-data-internet-phone (https://www.theguardian.com/business/2019/nov/05/att-telecoms-settlement-data-internet-phone)
Siempre debemos estar pendientes de lo que las empresas brindan versus lo que ofrecen ya que siempre velan por el interés económico propio y no en los beneficios del consumidor.
Si no estas conforme con el servicio anda a la Defensoría del Consumidor para que te asesoren para anular el contrato.
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Y si no es más que pura casualidad?
Te explico, yo tengo mi plan con claro, pago 25 al mes por 20gb, fb, ig y wp ilimitados, y en mi cantón no hay internet residencial, yo se lo paso a mi familia y lo que ellos gastan en FB y Wp no me lo descuenta del plan, es más antes pagaba lo mismo por 15gb y en ocasione me sobraban, cuándo renové me dieron los 20gb y 3 meses para gastarme los gb que me sobraran pq me los iban a acumular.
tenía supuestamente señal 4g, pero hace como 2 semanas y medias se vino abajo, justo como decis, mi test paso de 25mb a 0.5mb.
Llamé y me dijeron que no sabían pq, etc. al final que lo pusiera en 3g, lo hice y me dio de test 5-6mb. Ayer justo les reclamé de nuevo y me dijeron que estan mejorando la red lte y que por eso esa red esta mala desde esos días, así que pq no probas poner el celular solo 3g-2g para que probes si al igual que a mí, aunque no te de la velocidad que tenías te de una mejor que la que te da 4g.
Por cierto lo mismo les paso a unos conocidos con claro prepago y a otroq ue tiene movistar, aunque a este último no le dije que lo pusiera en 3g para que probara, pero el no ha renovado e igual la señal le bajo, justo como a vos.
Y acordate que Claro iba a comprar a telefonica, si usan los mismos equipos ya a fuerzas va a estar lento igual que claro en esttos momentos.
proba solo en 3g y contanos como te va.
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pero el proveedor, cómo se daría cuenta que estás compartiendo datos de tu plan? hay alguna manera?
para mi que se ellos interpretan que estás compartiendo cuando pasás de cierto límite de consumo, lo que decían los comunos, arriba de 20GB...
Tengo la misma duda... Será que pueden identificarlo?
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:yao_ming: con la rom modificada que usan
Ademas ellos tienen sistemas que provisionan los accesos dentro a su red. Dentro de poco hasta usar hotspot se va volver un pago adicional como en USA
Tengo la misma duda... Será que pueden identificarlo?
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alguien ha pensado en usar un proxy para ver mas rapido, o usar un proxy para ver si levanta mas rapido
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Tengo la misma duda... Será que pueden identificarlo?
Si puede identificar el operador si estas usando el telefono como hotspot (el telefono lo reporta)
Entonces hay un plan ilimitado de $22 que no te permite hacer hotspot, hay uno de $30 que si te deja por eso dice Navegacion Full. Pero.....luego de cierto consumo, te limitan
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Tienen plataformas que identifican ese tipo de navegacion, por lo que deberias preguntar primero lo que te menciona el comuni arriba.
Pero mirá, ¿Con un modem USB genérico pasará lo mismo? ¿Cómo se llama ese sistema de bloqueo? porque es mala onda que ni un poco se pueda con Movistar. no_no :-/
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que tal estimados, hoy estoy con uno de estos dichosos planes ilimitados e igualmente van lentisimos.
alguien pudo hacer algun cambio para mejorar la velocidad? ya estoy igualmente cansado de escribir al Chat de Movistar.
slds
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Al final yo contrate este plan, y no lo recomiendo para nada en zonas de no lte, navego con 3g y con suerte me da 1 mb de descarga - 0.75 de subida.
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No hay forma, recomendación no agarren este plan.
slds
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Últimamente he tenido problemas al hacer llamadas a números Movistar porque aunque el telefono Movistar tenga todas las barras, manda directo al buzón de voz y ni siquiera envía notificación que se ha intentado llamar. El servicio es muy deficiente en este sentido desde el año pasado
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Últimamente he tenido problemas al hacer llamadas a números Movistar porque aunque el telefono Movistar tenga todas las barras, manda directo al buzón de voz y ni siquiera envía notificación que se ha intentado llamar. El servicio es muy deficiente en este sentido desde el año pasado
fijate que al menos a mi, aveces me aparece una notifacion que dice registrar red movistar, en esa lapso donde no le doy a esa notificacion no tengo señal, no se a que se deba,
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movistar te roba tu numero.
si contratas un plan. cuando lo canceles movistar te quitara el numero.
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movistar te roba tu numero.
si contratas un plan. cuando lo canceles movistar te quitara el numero.
no canceles el plan, pedi que te lo pasen a prepago y ya vos podes hacer lo que queras con el numero
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Yo tenía un plan pospago con Movistar y lo quería pasar a prepago me dijeron que si lo hacia iba a perder el número y me asignarían otro "del segmento prepago", les indique que el número antes era prepago por lo que debería de ser de ese "segmento" pero se mantenían en que no se podía, entonces les indique que mejor iba a pedir la migración a otra compañía para conservarlo, me dijeron que iban a evaluar mi caso y que me llamarían, no habían pasado ni 10 minutos y una persona bien amable me dijo que procederian a pasar prepago el número, lo hacen en la noche como una hora o dos perdés la señal fue hace como dos años.
Esa táctica te puede funcionar por si se te ponen duros los de Movistar por experiencia propia.
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no canceles el plan, pedi que te lo pasen a prepago y ya vos podes hacer lo que queras con el numero
no se puede .
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Pero mirá, ¿Con un modem USB genérico pasará lo mismo? ¿Cómo se llama ese sistema de bloqueo? porque es mala onda que ni un poco se pueda con Movistar. no_no :-/
Alguno pudo de alguna forma compartir su plan "ilimitado"?
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Alguno pudo de alguna forma compartir su plan "ilimitado"?
para los que tiene el plan ilimitado el cual movistar bloquea por hacer hotspot, hay varias aplicaciones las cuales permiten hacerlo funcionar, podes buscar en google. solo que recuerdo que era algo inestable cuando lo probé con el plan de un chero, costaba que tomara la ip de la maquina
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para los que tiene el plan ilimitado el cual movistar bloquea por hacer hotspot, hay varias aplicaciones las cuales permiten hacerlo funcionar, podes buscar en google. solo que recuerdo que era algo inestable cuando lo probé con el plan de un chero, costaba que tomara la ip de la maquina
Si, yo vi una que se llama PdaNet (o algo asi) pero me permitia compartirlo con una PC via USB, y de la PC compartirlo via WiFi... pero no se si alguno conoce una forma mas facil? No sabía eso de la inestabilidad pero lo tendré en cuenta, gracias!
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No compren esos planes de Movistar , es ilimitado pero :trollface: lento, aunque haya buena velocidad ellos intencionalmente le bajan a la velocidad para evitar"abusos" según me explicó uno de Movistar que al pasar de un límites de GB la velocidad baja aún más :trollface:
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No compren esos planes de Movistar , es ilimitado pero :trollface: lento, aunque haya buena velocidad ellos intencionalmente le bajan a la velocidad para evitar"abusos" según me explicó uno de Movistar que al pasar de un límites de GB la velocidad baja aún más :trollface:
¿En serio?... Ahh Ok, thanks.
Ahora, sería recomendable y estaremos agradecidos a que nos aportaras por favor, algo que no sabemos con respecto a este tema en cuestión brother... :coffee:
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Una consulta, hace poco yo ví una promoción de Movistar por 3 meses gratis + Plan ilimitado LTE por $22 al mes ,yo era cliente digicel, pagaba $20 al mes x 30GB de HSPA+ que en mi lugar de residencia me daba de 19 a 25 Mbps, excelente laverdad no me quejo para nada y siempre recomiendo Digicel, sin embargo me ví tentado por la oferta de movistar y ahorita mismo estoy probando el primer día y tengo una velocidad de 500Kbps, ´¿cómo es esto posbible bajo LTE?, los contacté y me mandaron a leer el TyC pero entiendo que las celdas se "regulen" según el uso, pero bajar hasta 500Kbps me parece algo inaceptable, ¿alguien me puede sugerir qué hacer?
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Una consulta, hace poco yo ví una promoción de Movistar por 3 meses gratis + Plan ilimitado LTE por $22 al mes ,yo era cliente digicel, pagaba $20 al mes x 30GB de HSPA+ que en mi lugar de residencia me daba de 19 a 25 Mbps, excelente laverdad no me quejo para nada y siempre recomiendo Digicel, sin embargo me ví tentado por la oferta de movistar y ahorita mismo estoy probando el primer día y tengo una velocidad de 500Kbps, ´¿cómo es esto posbible bajo LTE?, los contacté y me mandaron a leer el TyC pero entiendo que las celdas se "regulen" según el uso, pero bajar hasta 500Kbps me parece algo inaceptable, ¿alguien me puede sugerir qué hacer?
Cada compañía es buena en determinadas zonas, por ejemplo en mi casa, con dos barritas de LTE Claro me da 15 megas, y Tigo, con todas las barritas también LTE no llega ni a 2 megas, en San Salvador pasa lo contrario.
No has probado con un chip de movistar prepago? A lo mejor la velocidad en tu zona simplemente es así de lenta y no es que lo hayan limitado.
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Nombre viejo te dieron un gran baje!!! hubiera sido mejor que consultaras por aquí antes de contratar, así es el gran LTE de telefónica, 1.5mbps me daba su gran plan LTE en mi casa, por suerte era prepago.
Por cierto ese es otro buen consejo, primero probas en prepago como son las velocidades de una compañía gastando unos cinco pesos en el chip y saldo antes de contratar.
No vas a salir de ahí porque no creo que en el contrato este estipulado que velocidad te iban a dar, esos casos si son complicados de ganar en la defensoría.
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Una consulta, hace poco yo ví una promoción de Movistar por 3 meses gratis + Plan ilimitado LTE por $22 al mes ,yo era cliente digicel, pagaba $20 al mes x 30GB de HSPA+ que en mi lugar de residencia me daba de 19 a 25 Mbps, excelente laverdad no me quejo para nada y siempre recomiendo Digicel, sin embargo me ví tentado por la oferta de movistar y ahorita mismo estoy probando el primer día y tengo una velocidad de 500Kbps, ´¿cómo es esto posbible bajo LTE?, los contacté y me mandaron a leer el TyC pero entiendo que las celdas se "regulen" según el uso, pero bajar hasta 500Kbps me parece algo inaceptable, ¿alguien me puede sugerir qué hacer?
Bienvenido a la SVC, aunque veo que te registraste a principios de este año... Y compa, aquí hay un Topic al respecto para que hayas hecho tu consulta...
https://www.svcommunity.org/forum/moviles-y-lineas-fijas/planes-ilimitados-de-movistar-el-salvador/ (https://www.svcommunity.org/forum/moviles-y-lineas-fijas/planes-ilimitados-de-movistar-el-salvador/)
*Por cierto estimados Mod's, pueden mover/unir los Threads en cuestión si es factible por favor... Muchas gracias.
Saludos.- :thumbsup:
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Pura mi$$rda man perdón, pero juela voy apagar el pagaré que firme y por allá los voy a mandar, que ondas no pierdo mi numero vea
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Pura mi$$rda man perdón, pero juela voy apagar el pagaré que firme y por allá los voy a mandar, que ondas no pierdo mi numero vea
Para cancelar anticipadamente el contrato tenés que pagar todas las cuotas compromiso y penalidad, pero quedas libre para solicitar portabilidad con tu mismo número. Si no querés pagar pues tendrás que armarte de paciencia porque la red está muy mal en todo el país desde que pusieron sus planes "ilimitados"
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Y si solo me voy a otra compañía y el número queda así, me meten en dicom?
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Y si solo me voy a otra compañía y el número queda así, me meten en dicom?
Si firmaste un contrato y lo dejas de pagar, fijo te van a meter a dicom!
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Ni modo, bueno me queda de experiencia, una duda más ,¿cuál consideran es la mejor telco para el área de San Salvador ? Y tirando de vez en cuando por Sta Elena y La Rábida, entre ese rango de área, busco velocidad, recepción y estabilidad, com odigo Digicel solo me daba problemas arriba, pero donde vivo me daba 25Mbps, gracias.
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La mejor apuesta ahora es Claro, pero como te digo, tenes que usar chips prepagos para probar y salir de dudas, y otra cosa lo que ahora funciona bien mañana podría ser que ya no, no hay ninguna garantía porque hay muchas variables a tomar en cuenta como por ejemplo con solo que una familia entera de 5 personas contrate Claro a la par de donde vos planeas usarlo y sean usuarios heavy de netflix y youtube, o facebook, etc, ya podría ser que estes frito y la velocidad baje un montón.
Nunca tenes que depender de un plan móvil para tratar de tener buena velocidad, en el salvador estamos re lejos de algo así. Hay demasiada población en las partes centrales y las redes móviles no están diseñadas para proporcionar internet a tantas personas.
Pero Claro si tiene una frecuencia que le dieron de LTE y se supone que le va a empezar a invertir para usarla bien este año que viene, así que muy probablemente serán el más estable para lo que necesitas.
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¿Y si llevo 1 día con elols, puedo irlos a topar a defensoría? les dije por whatsapp que iba a cancelar el pagaré para termianr nuestro contrato e irme porque su servicio es pésimo y me dijeron que no se puede cancelar nuestro contrato .
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¿Y si llevo 1 día con elols, puedo irlos a topar a defensoría? les dije por whatsapp que iba a cancelar el pagaré para termianr nuestro contrato e irme porque su servicio es pésimo y me dijeron que no se puede cancelar nuestro contrato .
Creo que la defensoría da ciertos días para retractarse si no se está satisfecho con el servicio, sería que te asesores bien con ellos
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Se los agradezco mucho comunidad.
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¿Y si llevo 1 día con elols, puedo irlos a topar a defensoría? les dije por whatsapp que iba a cancelar el pagaré para termianr nuestro contrato e irme porque su servicio es pésimo y me dijeron que no se puede cancelar nuestro contrato .
yo llevaba 5 meses en un contrato con telefono incluido en tigo el problema es que la señal donde vivo tigo es una caca entonces empezo la pandemia y no lo podia utilizar cuando el wifi se me saturaba era como en mayo asi que hable con la defensoria mi contrato era de 18 meses asi que tras varios correos con ellos y capturas de pantalla de speedtest barras de señal y videos de las apps que no cargaba para nada la denfensoria me ofrecio pagar las cuotas del financiamiento del equipo y un mes de factura para darme la baja, en tu caso si no tuvieras financiamiento de equipo creo que solo te hacen pagar la factura del mes en curso y la del inicio de contrato que no se te cobra algo asi me habian explicado pero si podes darle de baja si no te cumplen con la navegacion estandar para poder ver lo basico :phew:
solo metete en la pagina de la defensoria y crea un caso para que ellos se contacten con vos y mandes tu problema, se tardan SI pero vale la pena y si te dan de baja y no te toca pagar todo el servicio :sur:
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Fijate que hice el caso en línea y mandé que hasta 17kbps me daban anoche y que eso no es ningún servicio, llamé hoy y me dijeron que como yo no tenía contrato (el de Movi me lo iba a mandar a mi correo y no lo hizo), que ni modo que yo tenía que tener el contrato pero que si me estbaan dadno el servicio (básciamente, si tengo 1kbps de bajada) no podía hacer lad enuncia porque ellos estaban dandome el servicio?
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Fijate que hice el caso en línea y mandé que hasta 17kbps me daban anoche y que eso no es ningún servicio, llamé hoy y me dijeron que como yo no tenía contrato (el de Movi me lo iba a mandar a mi correo y no lo hizo), que ni modo que yo tenía que tener el contrato pero que si me estbaan dadno el servicio (básciamente, si tengo 1kbps de bajada) no podía hacer lad enuncia porque ellos estaban dandome el servicio?
En una tienda Movistar te pueden dar el contrato en el momento, sin eso no te van a ayudar en la defensoría
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En una tienda Movistar te pueden dar el contrato en el momento, sin eso no te van a ayudar en la defensoría
Eso es lo esencial basicamente, te piden una foto del contrato y del dui nada mas solo asi te pueden ayudar :azn:
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"Dígales que quiere interponer su reclamo, para que le brinden el número del mismo, ya que deben de tomarle su petición para que inicien la diligencia de investigación; y si aún así no le dan la baja podrá ingresar denuncia con nosotros.
"
Eso me dijo Defensoría
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Si tenes que tener # de tickets abiertos con telefónica en donde te quejas de que el servicio esta super malo, y que queres cancelar porque su internet no sirve. Lo mejor seria que vayas a un lugar de atención al cliente, para que tengas el numero en físico del reclamo que fuiste hacer. Primero tenes que puyar hasta el cansancio a los de telefónica que quieres cancelar y tener pruebas de que su internet no sirve y que vos ya les dijiste que por esa razón queres cancelar. Eso esta facil de hacer porque podes ir y enfrente de ellos hacer el speed test. Y ahi mismo te va a salir que es una basura.
Lleva screenshots o tomas de videos de tu celular como screen recording en donde haces las pruebas de velocidad en tu casa por si resulta que en su sucursal todo funciona bien.
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y que opinan que ahora ya descaradamente no te dan celulares en los planes postpago, tengo claro que nunca han regalado los celulares completamente pero por lo menos algo te ahorrabas al tomar promociones ocasionales que salian, pero ahora hasta eso se termino, y como practicamente es un cuasi monopolio entre claro y tigo los dos estan iguales :-p
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Bueno, finalice mi primer contrato con movistar, tenia el plan ilimitado de navegación y me iba bastante bien, navegacion, youtube, redes sociales. Pues se termino y me hablaron para renovar y esta vez renove con 7 gb de navegacion y redes sociales ilimitadas, wow el cambio tan a mal que aveces ni siquiera recarga las paginas que estoy visitando.... al principio pense que era porque cambie de telefono a los pocos dias de renovar a un XR asi que regrese el chip a mi fiel s8+ que a tengo ratos de tener y lo mismo, ya hable varias veces y pues nada, un asco realmente :cry:
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Ya vendieron, ya les vale madres, ahí claro va tomar posesión y quitar el nombre de telefónica. Ya no les importa que la marca esté quemada a morir.
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Ya vendieron, ya les vale madres, ahí claro va tomar posesión y quitar el nombre de telefónica. Ya no les importa que la marca esté quemada a morir.
¿Crees tú Mr.?... Fíjate que no sé si estoy equivocado, pero hace un par de meses leí en algunos medios que ya habían intentado realizar dicha compra como en tres ocasiones diferentes. Es más acabo de leer, aunque no he googleaado mucho al respecto, que América Móvil, propietaria de la marca de TimoClaro, anunció que desistió de la compra de 99.3% de Telefonica en El Salvador, y su marca Movistar; todo esto, porque evaluaron y no les pareció las condiciones impuestas para lograr la autorización regulatoria requerida en la resolución final emitida por la Superintendencia de Competencia de El Salvador.
-Fuente:
https://www.laprensagrafica.com/economia/America-Movil-renuncia-a-la-compra-de-Telefonica-de-El-Salvador-20200903-0058.html (https://www.laprensagrafica.com/economia/America-Movil-renuncia-a-la-compra-de-Telefonica-de-El-Salvador-20200903-0058.html)
A menos que recientemente estén en pláticas y negociando otra vez. I don't know...!!! :dntknow:
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Juela peor todavía, mira por estar en el encierro de esta cuarentena me había perdido esa noticia, Ya no se que los pueda salvar entonces.
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Juela peor todavía, mira por estar en el encierro de esta cuarentena me había perdido esa noticia, Ya no se que los pueda salvar entonces.
Exactly, bien lamentable...
En lo particular como lo he mencionado antes, tengo mi número de phone personal con TimoClaro en un smartphone doble SIM y todo nice por el momento; pero tengo otro que es del trabajo, mi problema radica en que la entidad a la cual laboro me ha asignado un número de plan corporativo con Movistar, y confirmo que está pésimo en general el servicio de datos ahorita man, para decirte que de repente hasta cuesta enviar una simple foto a un grupo por WhatsApp.
Ya aconsejamos a la entidad junto con compañeros de trabajo, que se cambien de TimoCompañía en Diciembre próximo, ya que en ese mes vencen dichos contratos corporativos; y como que sentimos que nos va a hacer caso... :roll:
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googleaado[/i] mucho al respecto, que América Móvil, propietaria de la marca de TimoClaro, anunció que desistió de la compra de 99.3% de Telefonica en El Salvador, y su marca Movistar
Claro renunció a comprar Movistar. Lo más seguro es que Telefónica esté negociando con otra empresa
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Claro renunció a comprar Movistar. Lo más seguro es que Telefónica esté negociando con otra empresa
Aunque por el momento al menos aquí tu servidor, no he escuchado ni leído algo al respecto, pero podría ser compa...
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Aunque por el momento al menos aquí tu servidor, no he escuchado ni leído algo al respecto, pero podría ser compa...
Eso dalo por hecho porque a Telefónica ya no le interesa estar en el país, según leí en un documento, es prioridad vender la compañía en El Salvador