Yo tenía un plan pospago con Movistar y lo quería pasar a prepago me dijeron que si lo hacia iba a perder el número y me asignarían otro "del segmento prepago", les indique que el número antes era prepago por lo que debería de ser de ese "segmento" pero se mantenían en que no se podía, entonces les indique que mejor iba a pedir la migración a otra compañía para conservarlo, me dijeron que iban a evaluar mi caso y que me llamarían, no habían pasado ni 10 minutos y una persona bien amable me dijo que procederian a pasar prepago el número, lo hacen en la noche como una hora o dos perdés la señal fue hace como dos años.
Esa táctica te puede funcionar por si se te ponen duros los de Movistar por experiencia propia.