Y si no es más que pura casualidad?
Te explico, yo tengo mi plan con claro, pago 25 al mes por 20gb, fb, ig y wp ilimitados, y en mi cantón no hay internet residencial, yo se lo paso a mi familia y lo que ellos gastan en FB y Wp no me lo descuenta del plan, es más antes pagaba lo mismo por 15gb y en ocasione me sobraban, cuándo renové me dieron los 20gb y 3 meses para gastarme los gb que me sobraran pq me los iban a acumular.
tenía supuestamente señal 4g, pero hace como 2 semanas y medias se vino abajo, justo como decis, mi test paso de 25mb a 0.5mb.
Llamé y me dijeron que no sabían pq, etc. al final que lo pusiera en 3g, lo hice y me dio de test 5-6mb. Ayer justo les reclamé de nuevo y me dijeron que estan mejorando la red lte y que por eso esa red esta mala desde esos días, así que pq no probas poner el celular solo 3g-2g para que probes si al igual que a mí, aunque no te de la velocidad que tenías te de una mejor que la que te da 4g.
Por cierto lo mismo les paso a unos conocidos con claro prepago y a otroq ue tiene movistar, aunque a este último no le dije que lo pusiera en 3g para que probara, pero el no ha renovado e igual la señal le bajo, justo como a vos.
Y acordate que Claro iba a comprar a telefonica, si usan los mismos equipos ya a fuerzas va a estar lento igual que claro en esttos momentos.
proba solo en 3g y contanos como te va.