lo mas recomendable en este caso es ir a una agencia tigo y que te lo revisen, yo tengo tigo y no he tenido ningun problema tanto en marcar como en recibir, yo tengo prepago y mi novia tiene postpago tigo y tampoco tiene problema, al rato le has de haber desconfigurado alguna opcion de red de tigo y ya no te conecta, asi me paso una vez con uno de telefonica, pero como te digo lo mejor esque vayas a hacer un poco de cola y que te lo revisen ellos