mira man si te pueden dar otro, pero tenes que tener un plan postpago, y funciona asi mira, pones la denuncia inmediatamente y ahi hablas con tigo de que ya pusiste la orden y todo, y de ahi creo que la policia te da una onda o algo asi no recuerdo bien para que la compañia te responda con otro celular, lo bueno es que Tigo tiene seguro cuando es postpago, te lo digo porque hace 1 mes le robaron un E71 a un primo y puso la denuncia, hizo todo el papeleo y le dieron otro aparato