pollinsky y una persona como yo, podria demandarlos por publicidad engañosa y sacar dinerito???
Estoy dispuesto a INVERTIR en el asunto viejo, cuánto me cobrarias por jugar un ratito con esto? 
En primer lugar al margen de este caso yo no puedo brindar mis servicios profesionales como abogado ya que soy empleado publico y tengo prohibida ejercer la abogacía mas que para representar al estado.
Ahora si ya aterrizando al caso en concreto sobre la publicidad engañosa pues no te quiero aburrir con una letania jurídica, pero nuestra ley de protección al consumidor es bastante deficiente de hecho se le han propuesto muchas reformas pero los padres de la patria (diputados) nunca las aprobaron. (Casi me da la impresión que a proposito quieren tener una ley medio cuta pero ya estoy pensando de mala fe allí).
Así como esta la ley lo más que podes lograr es que la defensoría multe a la empresa. Y para poner una denuncia (no es una demanda es una denuncia), vos lo podes hacer sin necesidad de un abogado, podes ir personalmente e incluso se puede ponerla en interner si estas en la buena disposición de hacerlo.
http://200.13.171.242/defensoriaenlinea/WfIngresoDenuncia.aspxTambién otro gran defecto de la ley es que no se pueden poner denuncias colectivas pero bueno
NO. Ya se discutió en un tema anterior, lo más que podes hacer es conciliar con ellos que te devuelvan el dinero del servicio que no te han brindado o que te ofrescan otro producto como compensación.
Ya si te vas a un juicio y ellos resultan "culpables" de alguna mala práctica pueden ponerles multas de acuerdo a la Ley de Protección al Consumidor, pero eso no te garantiza que vos vayas a recibir un cinco de ellos.
No estamos en EEUU donde podes demandar a alguien porque se te queda viendo mal para sacarle billete. Es más, espero que nunca lleguemos a ese punto.
En pocas palabras el maestro mxgxmwgfuwefw tiene toda la razón.
Solo aclarando un aspecto si ustedes ponen una denuncia y en el procedimiento conciliatorio no logran nada, de oficio es decir de forma automatica quieran o no quieran ustedes, el expediente pasa al tribunal sancionador donde pueden que sancionen a la empresa con una multa. Pero la ley no le otorga el tribunal facultades para reparar el daño al consumidor.
Es decir que si no logran nada en la conciliación pues ya la cagaron porque no les van a dar nimierda. Pero muchas veces para la empresa infractora resulta mejor arreglar las cosas en conciliación a que le claven la multa, es más barato y es por eso que a veces podes lograr algo.
Podria valer ese correo como prueba de incumplimiento de contrato ante la DPC??? claro, eso en caso que se me corte la navegacion, cosa que hasta el momento no me ha pasado 
PD: velocidad rapida nunca he tenido, siempre a sido velocidad reducida 
pero eso ya lo sabia antes de contratar el servicio.
no
