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Como decimos por aquí, por no ser sucursal de tigo/claro/red/vomistar, cualquier dato que se te dé puede estar desfasado, o ser cuestionable, lo mejor es que llame al servicio de atención al cliente de tu compañía
Hubieras preguntado alli en telecom cuando los traian o llama al 22505555 que es mas facil q alli te lo digan