Si esto es verdad, como todos sabemos pueden pasar dos cosas
1. Que solo sea un monopolio mas en el cual adquieren activos y practicamente absorben a lo que conocemos como Claro en toda Latino America y dejan todo como esta solo cambia de dueño pero sigue la misma mierrrr
como ya lo mencionaron los gringos tambien se caracterizan por comprar barato y vender caro, quieren mano de obra barata, infraestructura barata y sacarle el mayor lucro posible a costa de la gente, tambien son algo piquis con sus cosas es posible que hagan algo mejor pero es bien dificil y como dijeron requiere bastante inversion y mejorar el servicio al cliente.
2. Que de verdad hagan un cambio, que traigan mejor tecnologia, aparatos, servicios, precios. A lo mejor hagan reaccionar a la competencia y mejoren las cosas, a la vez esto es de doble filo, ellos posiblemente traigan la intencion de entrar con todo en Latino America pero al ver como esta la infraestructura, el gasto que tendran y al ver que aqui hay solo servicios de internet basura
a la vez veran que la competencia no ofrece mas quiza se acomoden y digan total asi la socan asi dejemoslo solo pongamos esto nuevo como darnos el dulce nada mas.
La verdad con respecto al servicio al cliente no es tan malo yo trabaje para AT&T y pues se nos exigia un alto grado de respeto y de buen trato, el problema es mas arriba los clientes se quejaban porque no se le resolvia, hablamos ya de algo que un agente de call center no puede resolver o un agente en una agencia, y por ellos siempre le hechan la culpa al front line (el servicio al cliente) si como en todos lados hay gente mier y basura
en los call centers o agencias, como los actuales de claro, talvez si es cierto AT&T los entrena aunque vuelvo con lo mismo como ellos ven que la mayoria se deja no reclama, a diferencia de un gringo q le decis q no se puede y te acusa de que fuiste pesado y le faltaste el respeto y nada que ver.
