Es que esa es al onda, que los usuarios también deben de "aprender" a leer e investigar a cerca de una juego antes de comprarlo, estar pendientes de trialers, foros etc. Obviamente en Steam hay de todo, pero solo basta ver las críticas que tiene un game en sitios compilatorios como Metacritic para hacer una idea inmediata de la calidad del mismo.
Los abusos también tienen que ver con el comportamiento de los compradores.
Tenes parte de la razon y parte no.
Por una parte estas comentando desde tu perspectiva como gamer apasionado de esta industria, pero no todos son como tu o yo, y aun así a veces me cuesta estar pendiente de tanto juego indie. Hay muchisimos jugadores que no son apasionados y no quieren o no tienen el tiempo para estar buscando trailers y recomendaciones, a veces son padres que le compran juegos a sus hijos.
En otros países especialmente en Estados Unidos hay una cultura de confianza a un servicio y que la compañia tiene que hacer todo para que el cliente tenga un buen servicio sin que este se tenga que molestar en investigar. Quieren que todo se los pongan en la boca y hasta les recomienden que comprar.
Es criticable lo anterior? TOTALMENTE pero es una realidad que steam no puede cambiar. Hay estadisticas que cuando un juego esta en la front page vende muchisimas mas copias y valve no esta administrando bien ese recurso.