Autor Tema: Tigo problemas velocidad de Upload  (Leído 13468 veces)

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Desconectado kozreload

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Tigo problemas velocidad de Upload
« : noviembre 01, 2014, 07:39:58 pm »
Desde el sabado 25 de Octubre de 2014 he denotado que mi velocidad de internet habia momentos que se alentaba; ya que trabajo con recursos virtuales me percate que la velocidad de subida habia decaido sustancialmente ya que lo normal era entre 700-800 kbps de subida y me reportaba parametros entre 300-400 kbps.

Lo reporte a soporte tecnico y me enviaron a los tecnicos que ellos solamente se basaban a los resultados del portal http://lqtest.amnetsal.com/ que alli siempre muestra resultados excelentes


Pero al realizar test a servidores internacionales (Independiente de cualquier pais del mundo) los resultados son otros donde si se demuestra el error

test realizado hacia Costa Rica (Que se supone tienen mejor internet que nosotros

Y bueno el problema perciste ya hable con todos los del call center sin ningun resultado; ya una semana desde este problema.

A todos los usuarios de Tigo El Salvador revifiquen si tienen este problema sin importar el tipo de contrato que tengan ya que no solo la velocidad de bajada debe estar garantizada.

Este error afecta
En subir archivos al correo
compartir documentos en fb u otros sitios
hace lenta la respuesta de las pag. al momento de navegar
No permite jugar online
entre otras consecuencias

Desconectado el-mago

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #1 : noviembre 01, 2014, 08:05:31 pm »
es correcto, hace 3 dias tambien me percate de eso, como dato extra puedo mencionar que al momento de la llamada a tigo me salio un mensaje que en sonsonate tienen problemas, si tienen alla puede que tambien en otros lugares este afectado parcialmente al menos el servicio... yo estoy en tecla.

Llame y me dijo el "tecnico" que no miraba en el sistema algun reporte parecido ni mucho menos algun problema, le dije que queria subir videos a youtube, etc. y nunca lo lograba hacer, ya que me salia un mensaje con problemas de conexion. Igual me remitio al sitio de tigo(amnetsal) y todo funcionaba perfectamente, le dije que si lo hacia en otro sitio la bajada me salia al final bien, pero la subida queda a 0 si no a 9 ó 30kbps a lo mucho... me dijo que haria ajustes desde alla... el modem se reinicio(ya lo habia hecho yo) y me dijo que probara de nuevo, lo hice y el mismo resultado en tigo perfecto pero en otros mal... me dijo que quizas era problema de la otra pagina... y dio por solucionado el problema(me hizo hacerlo en tigo 2 veces mas)... despues me pidio mi numero para darle seguimiento al asunto, que tratarian mas cosas.... y asta ahora ninguna llamada o mensaje, un rato despues trate de subir lo que hacia y pude, aunque a una velocidad muy muy lenta...
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Desconectado Charlie

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #2 : noviembre 01, 2014, 08:49:12 pm »
Recién me cambie a Tigo hace un par de días y también note el problema, ayer en la mañana tenia solo 256 kpps de upload, en la noche había mejorado y ya daba casi 1mbps de velocidad de subida, hoy en la mañana de nuevo daba una baja velocidad de upload pero caí a velocidades de solo unos pocos kbps.

Al hacer la medición en el link de tigo que puso kozreload si da una velocidad de subida de un mega pero conociendo como son estas empresas posiblemente este trucado para siempre dar la velocidad que se supone debe de dar.

Ojala arreglen esto porque sino solo salí de un problema con los de claro para caer en otro.

Desconectado MrLoch

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #3 : noviembre 01, 2014, 10:43:44 pm »
Tri-c@gad0!

Soy producto de mi propia imaginación...

Desconectado brother

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #4 : noviembre 01, 2014, 10:53:52 pm »
Tri-c@gad0!



exactamente los mismos resultados :O

Desconectado henry15

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #5 : noviembre 01, 2014, 10:55:11 pm »
Tienes razón  :shockd: algo esta mal!!!! :/
 
este es con el servidor de aca


Con el de guatemala da otra cosa


nicaragua


Costa Rica Obtuve un buen resultado como aca en el salvador!!!

« Última Modificación: noviembre 01, 2014, 11:07:45 pm por henry15 »

Desconectado ENIGMAXG2

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #6 : noviembre 01, 2014, 11:56:20 pm »
Unos servidores dan buen upload y otros dan pena y varía según la zona... por ejemplo para mi:  el de acá, el de guate y el de NY me dieron buen resultado, el de costa rica de un solo me mandó a la chingada (test timed out)
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Desconectado kozreload

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #7 : noviembre 02, 2014, 07:44:35 am »
Hoy domingo 02/11/2014 luego de 9 dias con ese problema el servicio parece haber vuelto casi a su normalidad

Los test para la algunos paises

Guatemala


Italia


Japon


USA

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #8 : noviembre 02, 2014, 07:50:46 am »
Vos tenes como 8MB de dl pero solo 1MB de ul? Que chafa, en Claro HFC el upload es la mitad del download

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #9 : noviembre 03, 2014, 12:04:02 am »
Vos tenes como 8MB de dl pero solo 1MB de ul? Que chafa, en Claro HFC el upload es la mitad del download

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en claro tenia 5MB con HFC y siempre pelie el upload speed. 1 MB y debia ser almenos 2 MB. pero siempre con su safada olimpica " es un maximo de hasta 2 MB, no 2mb fijos" por eso me safe de ellos, de momento con tigo la velocidad de subida esta buena. 0 problemas en SS
i7 3770K @3.8 ghz,12 GB RAM Kingstone HyperX fury DDR3 1600mhz, GTX 780, Corsair TX 850, Gigabyte UD3H z77, HDD 2TB

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #10 : noviembre 03, 2014, 10:49:48 am »
yo tenia problemas con la velocidad de bajada no me marcaba los 2 megas que tenia maximo me marcaba 1.9 y me dijeron que lo normal es de 1.5 a 2  :dumb: :dumb: de ahi el de subida sin problemas pero sin duda mas estable que claro  no_no :tick:

Desconectado el-mago

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #11 : noviembre 06, 2014, 09:59:40 am »
aqui informando que al parecer todo esta trabajando con normalidad nuevamente.  :rasta:
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Desconectado kozreload

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #12 : noviembre 06, 2014, 07:08:49 pm »
 :yao_ming: si el problema duro alrededor de 1 semana.....y jamas dieron explicacion de lo que sucedio ni tampoco regresaron la llamado del call center  :dumb:

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #13 : noviembre 07, 2014, 04:34:01 pm »

Siempre había tenido 70KB/s de subida y ahora resulta que tengo casi 200 que ondas ahi?

Desconectado brother

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Re:Tigo problemas velocidad de Upload
« Respuesta #14 : diciembre 09, 2014, 11:34:42 am »
Acabo de llamar a tigo y para internet residencial lo maximo de subida es de un 1mb si quiere que sea simetrico osea que tenga 5mb de descarga y 5 de bajada solo lo ofrecen para empresarial  :phew: