TIGO esta fallando o es el router

[hack4ever]

estoy con 'TIGO' y los últimos 2 meses ha sido pura mi$$rda, se desconecta etc. ahi por marzo me cambiaron el router y me robaron el mio que era un d-link y era mucho mejor que esta mi$$rda de router >_> el que me dieron es el nexxt nebula 150
tengo 3mb de velocidad y siempre en el test mesale 312 kbps o 500 etc y no me da 3000kbps que es lo que tendria que darme esto me esta pasando desde hace ya 1 mes alguna solución o algo para este problema ? 
Porfavor ayudenme! tarda como 2 minutos en cargar una pagina

[ENIGMAXG2]

estoy con 'TIGO' y los últimos 2 meses ha sido pura mi$$rda, se desconecta etc. ahi por marzo me cambiaron el router y me robaron el mio que era un d-link y era mucho mejor que esta mi$$rda de router >_> el que me dieron es el nexxt nebula 150
tengo 3mb de velocidad y siempre en el test mesale 312 kbps o 500 etc y no me da 3000kbps que es lo que tendria que darme esto me esta pasando desde hace ya 1 mes alguna solución o algo para este problema ? 
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Como putas es eso que te robaron el router?? si era tuyo denunciá eso a la DPC mejor.

Los routers NEXXT dan problemas con Tigo, sube mucho el ping  y hay bastantes caídas.

Otra cosa, con que medís la velocidad? porque si es descarga llegará a unos 400kb aprox. en los test de velocidad si debe pasar de 3000.

Habías tenido internet de otra compañía antes sin problemas?? (porque puede que en tu zona, tigo apeste y claro sea mejor)

Para salir de dudas, probá con otra PC (a ser posible, que tenga el sistema operativo recién instalado) para descartar virus.

Sino, pues tocará ir personalmente a la agencia tigo y exponer el problema.

[RedSteal]

Hey, creo que te has confundido hack4life. 3mb son tres megabits (no confundir con bytes). Y haciendo la conversion rapida, 3mb son igual a 384KB (kilobytes). Los 3000kbps son kilobits por segundo. Yo tengo los 3mbps, hice el test de velocidad y tengo 2.98mbps, que es lo normal (las compañias te venden hasta maximo 3mbps, no que siempre tendras eso).

Herramientas:
Calculadora bits-bytes
Test de internet

ahi por marzo me cambiaron el router y me robaron el mio que era un d-link y era mucho mejor que esta mi$$rda de router >_> el que me dieron es el nexxt nebula 150

Si era tu router, no tenian derecho de tomarlo. Y no creo q podas poner ya denuncia, ya pasaron casi 9 meses

[sinister]

Pero en que cabeza cabe el dejar que se lleven algo que es tuyo.

[hack4ever]

Hey, creo que te has confundido hack4life. 3mb son tres megabits (no confundir con bytes). Y haciendo la conversion rapida, 3mb son igual a 384KB (kilobytes). Los 3000kbps son kilobits por segundo. Yo tengo los 3mbps, hice el test de velocidad y tengo 2.98mbps, que es lo normal (las compañias te venden hasta maximo 3mbps, no que siempre tendras eso).

Herramientas:
Calculadora bits-bytes
Test de internet
Si era tu router, no tenian derecho de tomarlo. Y no creo q podas poner ya denuncia, ya pasaron casi 9 meses

no, vos te confundiste xD prova en este test http://www.my-speedtest.com/es/speedtest.htm, ahi da de otra forma, si es cierto que descarga a 375kbps eso es lo normal, pero aveces me descarga digamos a 55kbps eso no es normal porque yo tengo 3.00 mega de internet y si tengo 3 mega me tendria que descargar a 300 kb por segundo o no ? probalo para que me entendas

 https://fbcdn-sphotos-h-a.akamaihd.net/hphotos-ak-prn1/v/711589_10152120614396393_1641024130_n.jpg?oh=51a98634fca0e8dd5cd314d22b78d1f0&oe=50F7C885&__gda__=1358430957_be8f4ad7ab90e9b50050a719e3ab159f por ejemplo ahi, que me descarga a solo 62KB/s y me tendria que descargar a 387kb/s o algo asi

[oOwingsOo]

no, vos te confundiste xD prova en este test, ahi da de otra forma, si es cierto que descarga a 375kbps eso es lo normal, pero aveces me descarga digamos a 55kbps eso no es normal porque yo tengo 3.00 mega de internet y si tengo 3 mega me tendria que descargar a 300 kb por segundo o no ? probalo para que me entendas

estoy con 'TIGO' y los últimos 2 meses ha sido pura mi$$rda, se desconecta etc. ahi por marzo me cambiaron el router y me robaron el mio que era un d-link y era mucho mejor que esta mi$$rda de router >_> el que me dieron es el nexxt nebula 150
tengo 3mb de velocidad y siempre en el test mesale 312 kbps o 500 etc y no me da 3000kbps que es lo que tendria que darme esto me esta pasando desde hace ya 1 mes alguna solución o algo para este problema ? 
Porfavor ayudenme! tarda como 2 minutos en cargar una pagina

no te entiendo entonces a 300 o 3,000 !?

sabes que una descarga NO se va mantener estable? ...de donde estas descargando? que estas descargando? D: !

[hack4ever]

 

no te entiendo entonces a 300 o 3,000 !?

nombre loco aghh xd esque es complicado mira para empezar metete aqui http://www.my-speedtest.com/es/ y me vas a entender esque osea la velocidad que yo tengo es de 3mega eso son 3000kb entonces esos 3000kb son equivalentes a 398kb/s pero desde hace bastante esos 3000kb se convirtieron en 512kb y me esta descargando a solo 62kb/s me entendes ? a mi, con tigo me habia ido bien hasta hace 1 mes que esta fallando, me descargaba super rapido y todo descargaba juegos en un ratito etc pero ahora me esta dando ese problema de que un archivo de 15mb se tarda como 6 o 7 minutos y antes en 1 minuto 40 segundos se descargaba yo uso internet download manager para descargar y ahi me descarga como a 450kb/s (antes) ahora me descarga a 62kb/s

[oOwingsOo]

:dumb:nombre loco aghh xd esque es complicado mira para empezar metete aqui http://www.my-speedtest.com/es/ y me vas a entender esque osea la velocidad que yo tengo es de 3mega eso son 3000kb entonces esos 3000kb son equivalentes a 398kb/s pero desde hace bastante esos 3000kb se convirtieron en 512kb y me esta descargando a solo 62kb/s me entendes ?

ok a mi me sale los 4211kbps ... tengo 5m en el trabajo siento q esa razonable la velocidad .. porq no pones una captura de tus test de velocidad ..  y pones una captura de la velocidad que dice tu router como esta ?

Código: [Seleccionar]

http://freestuffitried.com/blog/wp-content/uploads/2010/02/Broadband.jpg

[hack4ever]

ok a mi me sale los 4211kbps ... tengo 5m en el trabajo siento q esa razonable la velocidad .. porq no pones una captura de tus test de velocidad ..  y pones una captura de la velocidad que dice tu router como esta ?

http://freestuffitried.com/blog/wp-content/uploads/2010/02/Broadband.jpg

exacto, a mi me da 3010 o cosas asi pero hace 1 mes le hagarro la locura y ahora me da 512 o menos y eso ya no es una velocidad razonable cuanto antes me daba 3010 (que es por lo que yo estoy pagando)

ok aqui esta una imagen de la velocidad antes del problema.

aqui una imagen actual del problema.

[Uchija Itachi]

en estos dias me esta pasando algo parecido, varias veces en la noche me conecta al router, pero no conecta a internet, pense que podia ser la laptop asi q trate de meterme desde el cel, pero fue el mismo problema, reinicie el router desde el navegador, pero seguía sin dar señal a internet; Me fui al modem clasico de tigo, el negro para ver si todas las luces estaban encendidas y pues parecia que todo funcionaba, como a los 20 minutos pude conectarme.....
y asi me ha pasado en estos ultimos dias... no se si sera coincidencia con tu problema. Lo unico q no probé fue la de escritorio que esa  esta con cable.

[WolfHeart]

Hey amigo hack4ever, para que Miembros de la SVC podamos ayudarte, te quiero hacer unas preguntas básicas obligadas, para poder entender más o menos tu incidencia: ¿Cómo te conectas? ¿Lo haces vía WLAN (Wireless) o LAN (por cable UTP)?, ¿Es una PC o Laptop o tienes de los dos ordenadores? Digo, para tener una alternativa y comparar para descartar si es problema de equipo, ¿Ya hiciste varios tests en www.speedtest.net a varios servidores de diferentes países? ¿Ya pineaste desde tu ordenador a varios sitios? Así, para verificar cómo están los tiempos de respuesta y así sacar un promedio y ver si hay mucha pérdida de paquetes de datos...
Si te conectas vía Wireless (WiFi) metete a la pág. adminsitrativa de tu Router Nexxt ya sea vía LAN o WLAN (suponiendo que no hay otro equipo Router, Switch o AccesPoint que te haga puente la conexión y tu ordenador está directo al Módem (Router) y sabes como ingresar por medio del Gateway) y descativale la señal WLAN para verificar si algún vecino se te está conectando  ... Y no te rías es en serio...
Finalizando ¿Ya te metiste a tu router si tiene Pass de seguridad la SSID? Suponiendo lo que te mencioné de último anteriormente...

No te vayas a enojar, pero así nos das una idea promedio de tu incidencia, y el entorno de tu red; descartar todos esos problemas y suponiendo que no sea algún problema de tu o tus ordenadores, reportalo a TimoTIGO (2207-4000), ellos (Soporte Técnico Call Center) pueden monitorear tu Router como trabaja, además así preguntas si hay problemas en tu sector y/o amerita una visita técnica a determinada zona, o pueda ser otra visita técnica directamente a tu residencia o negocio (ni modo) y pedí que lleven laptop de prueba los técnicos, si es problema imputable a la Timocompañía pedí ajuste o descuento en tu factura tienen que hacértelo, pero tienen que tener ellos prueba de que lo has reportado, si lo reportas acá te podemos ayudar pero si es imputable la falla a la Timocompañia no se dan cuenta si no se los informas y se hacen los locos  ... Créeme de verdad, por experiencias propias y de conocidos te lo digo.

Por favor haz esas pruebas las que sean necesarias según tú o si ya las hiciste cuéntanos por favor, necesitamos mas información al respecto...

Esperamos poder ayudarte...

Saludos man...!!! 

[DarkAvenger]

:dumb:nombre loco aghh xd esque es complicado mira para empezar metete aqui http://www.my-speedtest.com/es/ y me vas a entender esque osea la velocidad que yo tengo es de 3mega eso son 3000kb entonces esos 3000kb son equivalentes a 398kb/s pero desde hace bastante esos 3000kb se convirtieron en 512kb y me esta descargando a solo 62kb/s me entendes ? a mi, con tigo me habia ido bien hasta hace 1 mes que esta fallando, me descargaba super rapido y todo descargaba juegos en un ratito etc pero ahora me esta dando ese problema de que un archivo de 15mb se tarda como 6 o 7 minutos y antes en 1 minuto 40 segundos se descargaba yo uso internet download manager para descargar y ahi me descarga como a 450kb/s (antes) ahora me descarga a 62kb/s

Asegurate de usar correctamente la b minuscula para bits y la B mayuscula para Bytes
O sea que tendrias que decir 3000 Kb/s equivalentes a 398 KB/s 3000 kilobits por segunto equivalentes a 398 kilobytes por segundo

[ulises_lazo]

yo he tenido los mismos problemas estos dias por la noche que el router levanta y todo pero no se conecta a inter a mi me dieron un motorola ya llame varias veces pero nunca solventan nada creo que ha de ser algun problma general que tienen....otra cosa que he notado es que yo tengo 3mb cuando enciendo el router y se conecta primero empieza a dar velocidaddes de 512kb o 300kb al rato unos 20 minutos ya empieza a dar bien los 3mb la verdad es super incomodo estar asi porque acada rato se desconecta

[mauri800]

Ha de ser la zona man a mi me pasaba los mismo me pase con los de Timocom y no tengo problemas

[Insanity.RONIN]

Ha de ser la zona man a mi me pasaba los mismo me pase con los de Timocom y no tengo problemas

Puesi pasate a Timocom, te sale mejor, y te evitas estas cosas.