Telecom me tima velocidad??

[Distante]

El test está correcto... el problema es que cambia las unidades de kbps a KB/s y de allí la confusión, así que olvidá lo que dije antes y píde una revisión al 2250-5555, por cierto, ya verificaste en el módem la velocidad que tienes asignada

Ah! buen detalle, tenes razon en eso 

Creo que para el communiter que tiene este problema lo unico que le queda y es la decision mas acertada es llamar a Telecom, nada mas eso

[ismawey]

  pues aqui en quezaltepeque esta igual tengo contrato de 2 megas y  bajo a 45 kb/s  ymas abajo cuando antes descargaba a 260 esto es estafa completa 

[salvadoresc]

reporta que estas sin servicio te recomiendo no digas que esta lento, deci que no podes navegar....
asi podes exigir que no te cobren ese tiempo, pero eso si no dejes de pagar el sevicio, a mi me paso las tuyas pase casi dos meses que hasta era hostigue navegar, el gmail me lo habria en el modo cacazo... asi que los estuve jode que jode y me descontaron 2 meses de servicio por el tiempo que pase asi...

lo chistoso es que esos dos meses en verdad estuvo mal el servicio pero yo estuve fuera  asi que aunque lo tuviera bueno no le sacaba provecho    pero aun asi me los descontaron 

nada mas debes de ser inteligente con ellos no te enojes el que se enoja pierda 

[Jod4]

Esos cer0tes se pasan las quejas por los huev0$, sin embargo cada vez que llamas les queda un registro en el sistema y eso lo podes usar a tu favor.

Lo que tenes que hacer es llamar el día 30 de cada mes al área de facturación y pedirles que te hagan el respectivo descuento, eso sí, asegurate de llamar todos los días si es posible a servicio técnico y pediles que te den el # de referencia porque entre mas registros de llamadas tenes mayor es el descuento.

Esto me lo dijo uno de esos pendej0s del call center, y efectivamente funcionó porque durante los 2 meses que tuve problemas me vino la factura con un 75% de descuento, nada mal

Ahí les dejo el dato, si alguien más lo quiere usar, háganlo

[eduardoantonio10]

Esos cer0tes se pasan las quejas por los huev0$, sin embargo cada vez que llamas les queda un registro en el sistema y eso lo podes usar a tu favor.

Lo que tenes que hacer es llamar el día 30 de cada mes al área de facturación y pedirles que te hagan el respectivo descuento, eso sí, asegurate de llamar todos los días si es posible a servicio técnico y pediles que te den el # de referencia porque entre mas registros de llamadas tenes mayor es el descuento.

Si eso es verdad y me cae en los egg q te digan "SI LO ENTENDEMOS"  , pero la verda es q ellos no te pueden dar una respuesta del problema y se excusan  con decir q le mandaron un correo al departamento tecnico

[g00mba]

Si eso es verdad y me cae en los egg q te digan "SI LO ENTENDEMOS"  , pero la verda es q ellos no te pueden dar una respuesta del problema y se excusan  con decir q le mandaron un correo al departamento tecnico

lo de lo entendemos, es "empatía" no hablen como q la mara con la q estan hablando son los ingenieros que levantaron la infraestructura de red! son mara que ya saben hasta donde pueden llegar y donde termina su MUY limitada autoridad (que en mi caso, ha funcionado con los de turbionett)

yo he estado del otro lado del teléfono dando soporte... un consejo, cuando hablen no hablen con los miados calientes porq menos que les van a ayudar.

[Hey-man]

Entendido 

Cuando llege a mi casa les llamare

Xq me imagion que los 0tes siempre te hacen que hagas la prueba ping y toda la paja esa   

[Jod4]

yo he estado del otro lado del teléfono dando soporte... un consejo, cuando hablen no hablen con los miados calientes porq menos que les van a ayudar.

Eso es cierto, yo tambien he estado al otro lado del telefono dando asistencia técnica y cuando los clientes llaman emputad0s e insultando es cuando menos dan ganas de ayudar

[RaphaelDS]

Yo por eso digo que con los tecnicos de telecom del callcenter nunca e tenido problemas por que cuando hablo soy bien amable y me resuelven problemas muy rapido, ay gente que si las tratas bien ellos hacen lo mismo por uno.


Desde san miguel reporto speed.

[Hey-man]

Les Hable hoy muy amable 

Bueno pues lastimosamente no pudo arreglar mi problema xq se volvio muy inestable la velocidad x veces subia un monton y otras me lo tiraba muy abajo como lo pueden ver...





Asi que han prometido venir a chekear el modem aki en mi casa el lunes 

Ojala vengan 

[Jaru]

[sarcasm]
les voy a decir como es que esa pagina funciona...

va algo asi

while(getIP(user))
{
var RealSpeed = getSpeed(user);
Show.CreateAnswer;
show.screen("velocidad de bajada: ", RealSpeed*2);
}

[/sarcasm]

[LOMBITO]

bueno que este lento ha de ser un poco gratificante para algunos que a cada minuto se nos va, viene inestable desde hace 1 semana completo y no les llamo porque se que no es culpa de nosotros sino que es a nivel cantonal todo el canton esta igual asi que esperaremos a que a lo mejor quien sabe se regula la velocidad

[estornudo feliz]

Timocom tiene practicas bastanteeeeeee deceptivas. prometen y prometen y no cumplen. Y tienen una buena cantidad de quejas en la DPC.  Lo q no se es como no los multan. La defensoria de telecom se deberia de llamar.  Yo de telecom ni una llamada de publico

[garras]

bueno que este lento ha de ser un poco gratificante para algunos que a cada minuto se nos va, viene inestable desde hace 1 semana completo y no les llamo porque se que no es culpa de nosotros sino que es a nivel cantonal todo el canton esta igual asi que esperaremos a que a lo mejor quien sabe se regula la velocidad

Te recomendaria que llamaras aunque fuera una falla a nivel cantonal Ya que si llamas podes reclamar para que te hagan algun descuento, digo como esta la situacion hoy en dia no caen mal unos cuantos dolares que te descuenten

[valencia]

Timocom tiene practicas bastanteeeeeee deceptivas. prometen y prometen y no cumplen. Y tienen una buena cantidad de quejas en la DPC.  Lo q no se es como no los multan. La defensoria de telecom se deberia de llamar.  Yo de telecom ni una llamada de publico

y vos crees que una multita de 2000 dolares les molesta en algo? si son telecom, esos son due;os hasta de nuestros nietos.