servicio de win32 desconecta modem zte de claro ayuda por favor

[kamael]

Hola a todos bueno la cuestion es esta tengo un modem zte de claro que se conecta y me navega a una buena velocidad pero en ocasiones se me desconecta lo curioso es que a la segunda vez que se me desconecta me da un error con un servicio de win32 y ya no me deja conectarme de nuevo al modem revisando la conexiones de red el modem aparece conectado pero en el programa del modem me da un error de conexion y no puedo conectarme denuevo hasta que reseteo la pc.
Nota: mi pc esta libre de virus ya que la instalacion de windows es nueva y ya la scanie con avast y malwarebytes y superantispyware si alguien me puede ayudar se los agradeceria mucho.
Aca dejo algunas imagenes del error y el problema que me ocasiona
Error del windows

[kamael]

Hola a todos bueno la cuestion es esta tengo un modem zte de claro que se conecta y me navega a una buena velocidad pero en ocasiones se me desconecta lo curioso es que a la segunda vez que se me desconecta me da un error con un servicio de win32 y ya no me deja conectarme de nuevo al modem revisando la conexiones de red el modem aparece conectado pero en el programa del modem me da un error de conexion y no puedo conectarme denuevo hasta que reseteo la pc.
Nota: mi pc esta libre de virus ya que la instalacion de windows es nueva y ya la scanie con avast y malwarebytes y superantispyware si alguien me puede ayudar se los agradeceria mucho.
Aca dejo algunas imagenes del error y el problema que me ocasiona
Error del windows

By kamael2010 at 2010-08-04


By kamael2010 at 2010-08-04


By kamael2010 at 2010-08-04

[Jarmandaros]

no se si tendras algun antivirus instalado en tu pc pero seria bueno que le pasaras un buen antivirus o anti spyware, en lo personal te aconsejaria que descargues el Combofi (3MB) y lo ejecutes en la PC y de ahi ves los resultados 

[rcguillen]

asegurate q tengas hasta el ultimo service pack del windows.

tambien ejecuta el msconfig y mira la viñeta inicio y chequea q cosas arrancan, talvez haya algo sospechoso por ahi...

[cowboy]

Yo tenia un problema parecido ami ni siquiera me conectaba bueno me conectaba un rato pero de ahi perdia la conexion y aveces me tiraba ese error me aburri y me cambie de sistema operativo usaba xp y me cambie a windows 7 y ahora ya no me da ningun problema

Prueba lo siguiente si no te daba ese problema restaura el sistema para que te quede como lo tenias antes

[ENIGMAXG2]

Si, es problable lo del sistema operativo, probá instalando y escaneando con el antivirus Microsoft Security Essentials. Y si la máquina tiene suficiente hardware pues te pasas al Windows 7.

[kamael]

Bueno les cuento si tengo un antivirus instalado es el avast free edition tambien tengo el superantispyware y y el antimalware instalado con respecto a lo del windows 7 tambien me da el mismo problema con ese sistema operativo usaba el windows 7 professional y con respecto a lo del msconfig te dejo posteada aca esta imagen de las cosas que arranca a ver si me podes decir si hay algo raro para ti.
gracias por las respuestas tan rapidaas chicos.


By kamael2010 at 2010-08-04

[kamael]

Les cuento que pude solucionar el problema del servicio ese de win32 solo le hice una actualizacion dinamica al windows xp y con eso tubo pero ahora sucede algo mas el modem se me desconecta a cada rato lo raro es que si estoy viendo una pagina de internet donde solo hay texto y un par de imagenes no se desconecta pero si por ejemplo entro a youtube a ver un video en 10 segundos de reproduccion del video me desconecta el modem ya probe en varias paginas y siempre me sucede lo mismo al igual que si quiero jugar online por favor ayudenme ya no se que hacer

[BOANERGEMAC]

y la configuracion del modem ?

[kamael]

Creo que la configuracion del modem esta bien y hasta ya reinstale el programa de claro y los controladores no se si hay otra configuracion aparte,aca les dejo como esta configurado el modem.

ajustes de conexion.
nombre de archivo: clarosv
numero : *99#
APN: internet.ideasclaro

ajuste de red
selecion de red: automatico
modo de preferencia: solo umts

[Jarmandaros]

Les cuento que pude solucionar el problema del servicio ese de win32 solo le hice una actualizacion dinamica al windows xp y con eso tubo pero ahora sucede algo mas el modem se me desconecta a cada rato lo raro es que si estoy viendo una pagina de internet donde solo hay texto y un par de imagenes no se desconecta pero si por ejemplo entro a youtube a ver un video en 10 segundos de reproduccion del video me desconecta el modem ya probe en varias paginas y siempre me sucede lo mismo al igual que si quiero jugar online por favor ayudenme ya no se que hacer

Eso ya parece cuestion de Señal 

no le has hecho algun test de velocidad ultimamente??

[kamael]

estos son los datos del test que acabo del test de velocida que acabo de realizar.


By kamael2010 at 2010-08-06

[DarkBios]

Eso ya parece cuestion de Señal 

no le has hecho algun test de velocidad ultimamente??

yo digo lo mismo, porque en esta semana de vacaciones el intern 3g claro es una shit, por eso ando navegando con el de tigo, hasta lo probe con opensuse y debian, no cambia nada.

otro motivo es que quizas el windows xp no tenga el sp3 instalado

[kamael]

El service pack3 de windows no lo e instalado pero en que me afecta eso en la conexion,otra duda sera mas estable la conexion de tigo porque si es asi le abro las bandas a este modem y listo.

[DarkBios]

el tigo lo ocupo para subir y bajar archivos, o sea para paginas web, la velocidad es casi igual con la del claro, solo a que averiguar si tenes convertura 3G donde vives, aqui te paso el sp3 del windows xp, te servira mucho:

Código: [Seleccionar]

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=es&FamilyID=5b33b5a8-5e76-401f-be08-1e1555d4f3d4