Pues para resolver tu problema andate a la unidad C y ahi busca la carpeta con el nombre de tu modem y ahi encontraras los archivos o drivers que necesitas para instalar tu modem corectamente.
Tambien puedes hacerlo desde el administrador de dispositivo como si fueras a instalar un dispositivo y solo llamas el controlador siguiendo la direccion de donde estan ubicados los drivers. Suerte