Algo así me ha pasado a mí con Tigo, tenía tres televisores y el router, hace un par de semanas el internet dejó de funcionar de la nada, hice todo lo que me indicaron en atención al cliente, pero nada, mandaron un técnico y lo que dijo era que la señal del cable no era suficiente, por el splitter, lo cambió y seguía igual, para que funcionara tuvo que eliminar un televisor cambiando el splitter a uno de tres salidas y solo así funcionó. Yo le comenté que eso había estado así desde que instalaron el servicio hace dos años, y que no había fallado y que porqué ahora si, y lo que me dijo era que habían mas instalaciones nuevas en mi calle y que eso había debilitado la distribución de señal.
Al final me recomendó que contactara a servicio al cliente para quejarme porque me quitaron el tercer televisor, pero la verdad es que casi ni se usaba, así que lo voy a dejar así.
