[resuelto]Problemas con Modem Broadtech Keesee 16.6 de turbonet el Salvador

[XSMART]

pues si ya pasaron mas de 48 horas deberias de reportar para que te hagan el descuento respectivo porque sino te van a facturar completo el servicio y esos c.e.r.o.t.e.s cobran adelantado el mes de internet ...
sino deciles que si no te solucionan vas a ir a dejarles el aparato y a solicitar la baja del servicio ... y alli al siguiente dia llegara un tecnico a revisarte ...

te digo porque asi paso con una chera y hasta que les dijo que les llevaria el modem de regreso y que cancelaran el servicio porque no estaria pagando algo que no consume .. le llegaron a solucionar el pedo ese

[jPerezSV]

Saludos a todos!!!

Ayer hable a timocom (como dicen algunos) y me dijeron que tenian 72 horas para solucionar el problema y durante ese periodo me iban a llamar cuando todo este solucionado y segun me decia el que me atendio era por falta de señal o algo asi, voy a esperar a ver que pasa sino voy presionar asi como dice XSMART.

[The_One]

te dijeron que por falta de señal? nombe men que no te timen

vaya mira a mi las "soluciones" cuando tengo problemas son:

1.- Desconectar los microfiltos y conectar el telefono normalmente para ver si hay señal
2.- Conectar el modem directo a la linea sin microfiltro y esperar a que de señal el modem
3.- Conectar todo normalmente y si no se resuelve el problema desconecta el modem de la electricidad y
espera 1 min y se resuelve

[jPerezSV]

te dijeron que por falta de señal? nombe men que no te timen

vaya mira a mi las "soluciones" cuando tengo problemas son:

1.- Desconectar los microfiltos y conectar el telefono normalmente para ver si hay señal
2.- Conectar el modem directo a la linea sin microfiltro y esperar a que de señal el modem
3.- Conectar todo normalmente y si no se resuelve el problema desconecta el modem de la electricidad y
espera 1 min y se resuelve

En realidad eso ya lo hice, pero siempre sigue igual.
Una pregunta: Al conectar el modem si todo esta bien los indicadores del modem tendrian que encender o tendria que encender la pc para que todos los indicadores funcionaran.

[The_One]

no men igual siempre tiene que tener encendido el led de power, inter, adsl este o no encendida

[jPerezSV]

no men igual siempre tiene que tener encendido el led de power, inter, adsl este o no encendida

Te hice esa pregunta por que llegue a pensar que era algo en mi pc que estaba malo.

[juanca]

mira hace esto:

Desconecta el microfiltro de el telefono y no conectes el modem, si no que conecta directamente a tu linea el telefono de tu casa, levantalo para oir el todo de marcado, si te activaron el ADSL escucha con atencion y vas a oir como un ruido intermitente, como un siseo que se escucha por intervalos bien definidos, eso quiere decir que ya conectaron a tu linea el modem que esta en la central.

Ahora si no oyes nada entonces no han hecho las conexiones, nada raro con los de timocom, si lo escuchas quizas lo mas probable que haya algo con los microfiltros que te dieron o los conectaste al reves ( donde va el tel. en el modem y viceversa), a todos se nos escapa un tiro .

[jPerezSV]

mira hace esto:

Desconecta el microfiltro de el telefono y no conectes el modem, si no que conecta directamente a tu linea el telefono de tu casa, levantalo para oir el todo de marcado, si te activaron el ADSL escucha con atencion y vas a oir como un ruido intermitente, como un siseo que se escucha por intervalos bien definidos, eso quiere decir que ya conectaron a tu linea el modem que esta en la central.

Ahora si no oyes nada entonces no han hecho las conexiones, nada raro con los de timocom, si lo escuchas quizas lo mas probable que haya algo con los microfiltros que te dieron o los conectaste al reves ( donde va el tel. en el modem y viceversa), a todos se nos escapa un tiro .

De de hecho probe eso y si se escucha un sonido medio raro. Pero sigue sin darme salida a internet.

[minimen]

baya la cosa es asi el problema es en el microfiltro desconecta el que tenes en line y lo conectas donde dice phone y el que tenes en phone lo conectas en donde dice line.todo esto es en el microfiltro  ya con eso podras conectarte.

[jPerezSV]

Les informo que ya tengo funcionado el internet, el problema era con la señal que enviaba la compañia pero ya solventaron ese problema. Ahora esperar que todo marche bien...

Muchas gracias a todos por sus respuestas... espero seguir contando que su ayuda en futuras consultas.

Saludos

[renard]

Les informo que ya tengo funcionado el internet, el problema era con la señal que enviaba la compañia pero ya solventaron ese problema. Ahora esperar que todo marche bien...

Muchas gracias a todos por sus respuestas... espero seguir contando que su ayuda en futuras consultas.

Saludos

Que bien que te solventaron el problema ya ves que era culpa de esos de timocon  ojala ya no te den mas problemas