Hola necesito ayuda con netsupport

[antonio1986]

Hola a todos, fijense que necesito de su consejo, para poder conectar dos pcs remotamente con el software del netsupport con el internet gateway,yo actualmente trabajo con el logmein, pero sucede  que este tiene alguna limitaciones, en cambio el otro es mas completo y no tiene necesidad de algun servidor intermediario como la version pro del logmein, este se conecta directamente (ESO CREO),ya hice los intentos de poder hacer la conexion remota, pero ha sido fallido ,lo que he hecho es abrir un puerto especifico en cada routery he configurado el internet gateway del netsupport de las maquinas que quiero que se enlacen remotamente, con la ip publica de las dos maquinas( las maquinas estan en diferentes lugares),y el puerto especifico abierto en los routers de cada maquina, por cierto utilizan el servicio de turbonett, supuestamente con solo ponerle esos datos, ya debieran enlazarse remotamente, he leido los manuales inclusive y no se si estoy haciendo algo mal, por favor si pudieran ayudarme se los agradeceria muchisimo, ha por cierto las dos tienen la misma licencia

Aqui estan los manuales.

Manual 1:

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http://www.netsupportsoftware.com/resources/brochurespdfs/nsm_bro_es_web.pdf
manual 2 :

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http://www.totemguard.com/soporte/files/Pasos_para_instalar_NetSupport_Manager.pdf
Ademas en el segundo manual, me dice que debe una maquina intermediaria,y que se debe hacer algo llamado port forwading , para redirigir las pc´s que quiero conectar a esa maquina, me ayudan por favor?

[vlad]

Te recomiendo que probes primero a que funcione bien en una red local con 2 pcs .

Por que tu problema se me hace que cae dentro de las redes de este otro: http://www.svcommunity.org/forum/index.php?topic=69189.0 :(

Para verificar, proba a hacer ping a la otra maquina, si no responde es porque si te esta afectando lo anterior.

[antonio1986]

bueno Vlad, fijate que en mi caso, el problema es que quiero conectar las pc remotamente a travez de internet con este programa, ya que este programa trae unas herramientas especializadas que no cualquier programa como rmote admin u otro parecido traigan, en si el problema lo tengo en esta duda ; tiene que haber una pc intermediaria para lograr la conexion del internet gateway con este programa, y si es asi como lograr configurarlo, y configurar las pc clientes  y pc control para que se conecten al gateway que se creo y cual seria la señal que me daria en caso de funcionar?con respecto a tu post, si logre montar el servidor web , a mi me pasabael mismo problema, solo que lo que hice fue abrir el puerto http , seguido instale el wamp server 2.0, puse los archivos de  mi stio creado en la carpeta del wamp server  y despues configure con el no-ip mi host , redirigiendo el dominio que ellos me daban hacia mi ip publica, por supuesto ya con el perto http abierto en el router de mi firewall  de mi antivirus como en el router, ya asi , con la configuracion hecha podia acceder a mi servidor des cualquier ciber cafe sin problema e inclusive descargar los archivos que habia en mi pc, con los enlaces que habia puesto en mi propio sitio, ahora con respecto al problema del vnc, talvez este enlace te ayudara par verificar si hay algun tipo de error de configuracion que se estar cometiendo, aqui esta el enlace:

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http://www.chw.net/2005/01/como-controlar-el-pc-remotamente-con-vnc/