Autor Tema: De Claro a Tigo, Los problemas que ahora me da tigo.  (Leído 1439 veces)

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Desconectado tk2b

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De Claro a Tigo, Los problemas que ahora me da tigo.
« : mayo 08, 2016, 07:36:28 pm »
Bueno jovenes les comento mi problema.

Desde hace años fui cliente de claro y pues como muchos sabran el calvario que era tener semejante servicio tan mierd@ dije : "Ahora es cuando de pasarme ya que termino el contrato."

Me pase a tigo y uff senti el poder de zeus en mis manos, esa sensacion de ver videos en  youtube y ver como se reproducen  todos los videos con el logito de HD activado se sentia tan bien.Peeeeeeeeeeeeeeeeeeeero, a los dos dias se pijazo se fue el internet resetee el modem y neles la misma mica, llame al servicio al cliente y me dice que hisiera lo mismo que habia estado haciendo, de bravo lo hise  y puf santo remedio, pero  ahora cada dia esta un momento que se da un bajo que no se puede navegar nada de nada y a los 3 minutos vuelve a la normalidad.( de forma aleatoria la hora que le agarra eso) y un  dia paso en 3 ocaciones y pues como no tengo telefono toco llamarlos del celular :/ jodidamente caro me salio eso de "apague y vuelva a encender", a lo cual le dije al muchacho: "mire joven si a cada rato le hago esto capaz lo llego a quemar y me lo van a terminar cobrando a mi".

Quisiera saber si estos problemas son "normales" en tigo o se tiene que insistir en llamar al servicio tecnico, ademas que me recomienda pedir que se haga con este problema de los "bajones de internet" que me dan.


Cualquier aportacion sera bienvenida.
No importa quien empieze la guerra siempre los pobres las acaban.

Desconectado ENIGMAXG2

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Re:De Claro a Tigo, Los problemas que ahora me da tigo.
« Respuesta #1 : mayo 08, 2016, 08:07:03 pm »
Quisiera saber si estos problemas son "normales" en tigo o se tiene que insistir en llamar al servicio tecnico, ademas que me recomienda pedir que se haga con este problema de los "bajones de internet" que me dan.


Cualquier aportacion sera bienvenida.

No, no son normales ni deberían serlo.

A mi me pasó eso una vez y resultó que era el TAP (la cajita que está en el poste) a la que le había entrado humedad. En mi caso, después que el reseteo (local y remoto) no funcionara, les volví a llamar y al día siguiente revisaron todo hasta llegar a la cajita esa que dije, de eso hace 2 años ya y no me ha vuelto a fallar.

Aquí en Santa Ana los empleados que tienen sirven para algo al menos, puede que en otras zonas sean más vale verga, y en ese caso deciles que si no te hacen una inspección técnica vas a ir a la DPC.
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Desconectado Charlie

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Re:De Claro a Tigo, Los problemas que ahora me da tigo.
« Respuesta #2 : mayo 08, 2016, 08:13:01 pm »
Eso, Tigo suele responder bien si insistis, pedi una visita tecnica para que lleguen a ver que esta mal.

Por cierto si llamas desde un celular tigo la llamada te sale gratis

Enviado desde mi SGH-T699 mediante Tapatalk


Desconectado nameless

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Re:De Claro a Tigo, Los problemas que ahora me da tigo.
« Respuesta #3 : mayo 08, 2016, 09:13:05 pm »
No me quejo del internet de tigo solo del cable basura y unas llamadas a celular que me cobran siempre aasi que ire a quitar ese servicio