Miren estos casos de atención al cliente:
Soporte: ¿Qué sistema operativo está usando?
Cliente: Un Pentium.
Soporte: No puedo instalar el sistema Mac OS en su computador. No es un Macintosh.
Cliente: Valiente genio de los computadores... voy a consultar a alguien que sí pueda hacerlo.
Soporte: No puede conectarse a Internet si no tiene una línea telefónica.
Cliente: Es lo más estúpido que he oído. Van a tener que hacer algo al respecto si quieren tener contentos a sus clientes.
Cliente: He pisado y pisado el pedal toda la tarde y no pasa nada...
Soporte: ¿El pedal?
Cliente: Sí... el pequeño pedal blanco, con dos botones que traía el equipo...
Soporte: Ah... el ratón...
Cliente: Quiero un tapete para el ratón, por favor.
Vendedor: Claro... tenemos una gran variedad.
Cliente: ¿Y todos serán compatibles con mi PC?.
Cliente: Hola... quisiera saber si pueden arreglar mi computadora. Todavía está en garantía.
Soporte: Dígame, ¿qué problema tiene?
Cliente: Bien... mi esposa se puso furiosa conmigo y la tiró a la piscina.
Cliente (agente de policía): Si tengo un equipo con procesador 486 y otro con un 286, ¿puedo unirlos para armar un 686?
Vendedor: Si tiene dos patrullas con 200 caballos de fuerza cada una, ¿puede unirlas para armar un Ferrari de 400 caballos?
Cliente: Oiga... alterar el motor de los carros está prohibido estrictamente por la ley.
Cliente: ¿Cómo que no puedo usar ese programa?
Soporte: Necesita una nueva tarjeta madre, un procesador más potente, más memoria y tal vez una tarjeta de video.
Cliente: ¿Y los puedo bajar de Internet?.
Soporte: ¿En qué puedo ayudarle?
Cliente: Estoy escribiendo mi primer correo electrónico.
Soporte: Y qué problema tiene.
Cliente: Ya tengo la "a" de la arroba, pero no puedo poner el círculo alrededor.
Soporte: Ahora debe aparecer una caja de diálogo en su escritorio.
Cliente: No veo ninguna caja en mi escritorio.
Soporte: ¿Está seguro? Es como una pequeña ventana con un letrero que dice "OK" en el centro.
Cliente: ¿Cómo puede haber una ventana en mi escritorio? Lo único que hay allí es el computador.
Cliente: Un amigo me regaló esta impresora y este teclado. Me dijo que tienen todos los cables, pero no he podido conectarlos. ¿Será que me falta algo?
Soporte: Con un computador podrían funcionar.
Cliente: Oh... ¿No puedo escribir cartas así no más?
Soporte: Me temo que no.
Cliente: ¿Y cree que también necesite un monitor?
