hola amigo nose mucho de android ya que soy algo nuevo en esto deberias de poner el modelo del celular ya que AT&T 4G LTE, no nos dice nada pero te recomendaria aser un hard reset a tu celular osea formatearlo, el metodo que conosco es primero sacas la bateria por unos segundos luego la vuelves a poner preciones la tecla de volunmen sin soltarla y al mismo tiempo presiones el boton de encendido por unos segundos asta que se inicie el celular ahi te aparecere un menu oculto y escojes la opcion que dice algo asi: wipe data/factory reset, con las misma teclas de volumen bajas y subes por el menu, luego con el boton de encendido le das aceptar y solo te queda esperar dependiendo de tu celular asi tardara en formatiarse vuelve aser la configuracion con tu wif y prueba aver si te funciona, espero te sirva la opcion que te doy y si en algo estoy mal que otro comuno me corrija suerte...