bueno tenia el siguiente problema la lapto se freezea cuando se calentaba no era el sistema operativo las memorias y el disco duro ya lo revise al final la desarme y limpie el disipador y arreglo el problema del sobrecalentamiento pero no se quita el problema de que se congela la pantalla este sintoma lo da cuando se le conecta la energia, ya revise el cargador y da el voltage correcto el conector esta bien ya lo cheque, es decir la lapto ahora funciona bien solo con la bateria al conectarle el cargador se congela y no es el sistema operativo por que hasta en ms-dos se congela en algunos foros lei que es un problema comun que se debe a un capacitor que no sirve. alguna sugerencia