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Debemos esperar que nos aparezca el error en la impresora, un mensaje que nos dirá que uno de los cartuchos esta vacíos, puede ser el cartucho negro o el cartucho de tinta tricolor.Justo cuando aparezca debemos presionar el botón de stop / reset y dejar presionado por lo menos unos 15 segundos. La impresora comenzará un proceso tal cual fuera a imprimir, el mensaje desaparecerá de la pantalla y podremos imprimir nuevamente.El botón antes mencionado esta localizado en la parte izquierda de la impresora, justo arriba del botón wireless y a la derecha de los botones para copiar a color o negro. (es un circulo con un triangulo dentro)