Muchas gracias, me has mejorado mucho la idea que yo tenia! 
La verdad es que no siempre son así la cosas y todos los casos son diferentes pero estas son las cosas con las que te podés encontrar al querer a entrar a laburar a un call centre. Espero no haberte asustado, porque no es ese el punto, sino más bien darte un heads up de cómo va la cosa y lo que podés esperar.
Dos años trabajando en uno (Focus), pero al segundo comencé a enfermarme de los nervios hasta el punto de tener ansiedad (solo con sentir el olor del lugar me entraba taquicardia), hasta que llego un día que me levante, me pelo el ejote y fui a renunciar.
Ya he trabajado bajo presión, pero en un CC las métricas, la presión y el ambiente te termina enfermando (faringitis crónica, problemas de la espalda y lo peor, síndrome de la cabeza quemada)...
Yo que tu mejor me pongo a buscar trabajo que tenga que ver con tu carrera, aunque te paguen poco pero es experiencia para tu saco. Yo vi maestros, médicos, abogados y demás profesiones trabajando alli porque "no hay trabajo", pero la verdad es que la gente se acostumbra a trabajar de eso y aunque están hartos, puede mas el miedo de no encontrar trabajo de su profesión.
El burnout syndrome, eso es algo bastante común y creo que le pasa a casi todos la primera vez. Personalmente, yo dejé de laburar con ellos porque no valía la pena el dinero y perdía mi tiempo de vida y deterioraba mi salud.
También el problema radica que hay gente que te vende la idea de que la onda es trabajar por el dinero, que de tu carrera no vas a vivir, pero ahí depende el idealismo y el romanticismo de cada quién.
Inb4, ya van a salir 'los que creen saber más' y a preguntarte si te han hecho daño...
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