Hola amigos de la comunidad, tengo un problema mu cuenta de hotmail ha sido bloqueada. me dice q ha sido bloqueada porque alguien ajeno quiza ha utilizado mi cuenta para enviar correos no deseados.
El punto es que cuando quiero desbloquear me pide numero de celular para enviarme un codigo y asi poderlo desbloquear, el problema es que, en pais no aparece el salvador y eso me tiene con dolor de cabeza si alguien ha pasado por eso y ha solucionado el problema le estaria muy agradecido si me pasa el tuto de como solucionar mi problema. de ante mano muchas gracias, espero respuestas. bendiciones!
wow, es exactamente por lo que acabo de pasar la semana pasada
y pues el proceso a seguir, a menos que no te acuerdes de tu pass o la pregunta secreta o si tampoco tienes tu correo secundario... te va tocar abri el caso con ellos, es basicamente un foro improvisado entre tu y la gente de microsoft...
te toca brindar:
- nombre completo
- fecha de nacimiento
- lugar
- codigo de area o PO box, si aplica
- pregunta secreta, si aplica
- fecha aproximada de creacion de cuenta
- fecha de ultima vez logueado correctamente
y luego empiezas a diferenciarte y a comprobar que si es tu cuenta
- contactos que recuerdes tener en tu cuenta
- nombres de carpetas que tienes en tu cuenta, aparte de las que vienen default
- categorias en que tienes agrupados a tus contactos en el Messenger
- etiqueta del messenger
- lema en el messenger
- IP's donde te sueles conectar a tu cuenta, para que ratreen a ver si es cierto que lo haces, puedes averiguarlas con esta herramienta:
http://www.whatismyip.com/ o puedes usar la pagina de speedtest, ahi hasta te da aparte de la IP el nombre del proveedor de internet.
aqui hay un manual que fue el que segui:
http://www.aeromental.com/2009/11/10/como-recuperar-tu-contrasena-de-hotmail-si-te-olvidaste-o-te-hackearon/
te escribo todo esto, porque fue todo lo que hice y aun asi me dijeron que llegaban a la conclusion que no podian confirmar que era el legitimo propietario de la cuenta y que me recomendaban abrir una nueva...
me aburri de argumentar por 3 dias seguidos y me puse a la tarea de recuperar la mayor cantidad de contactos... aqui Facebook y el foro se volvieron unas buenas herramientas...
buena suerte amigo