Autor Tema: Tigo que ladrones!  (Leído 8506 veces)

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Desconectado salvadorean

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Tigo que ladrones!
« : agosto 25, 2011, 07:45:56 pm »
Colegas, poseo dos lineas pospago control de $10.00 con TIGO, anteayer me vino la factura con una carta donde me aclaran que el saldo ya no va a ser acumulado es decir lo que en cada factura pago que son $10 fijos, si yo dejo por ejemplo $2.00 al final del corte esos $2.00 se me acumulaban, ahora ya no será así, si yo dejo esos $2.00 TIGO en call center estan respondiendo que se "debitaran", en vez de decir se lo quitaremos! o en otras palabras le robaremos lo que le quede para que siga gastando y rebusquese para meterle tarjeta si quiere seguir hablando, miren que verg$n con lo que salieron, no sé como hacer, porque put$ es un robo descarado, si siempre aunque sea $5 me quedaban y me los hiba gastando ya unido a los $10 del siguiente mes, y mis pagos al día, no sé si pasarme a claro o que hacer, porque la dpc supongo que ya la mara se debe de haber quejado, porque si se están cag$ando en los clientes, yo quisiera conocer quien es el idiota que se le ocurre semejante idea...

Desconectado heroe2010

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #1 : agosto 25, 2011, 07:57:23 pm »
y no solo tigo amigo es asi con el robo y maltrato....el mes pasado me tocaba pagar mi factura el 16 en telefonica de un plan flex...bueno por cuestiones economicas me pase 1 dia...me lo cortaron el 17...fui a reclamar y como me ponen los 15 bolas el 15 tenia como 4 pesos de una tarjeta que le habia metido antes...como me lo cortaron de inmediato "por mora" me tubieron hasta el 18 sin salida y cuando me ponen el saldo sorpresa!!!!! me habian robado el saldo que le compre que tenia acumulado fuera de mi plan flex...reclame y hasta anteayer aun no me dieron respuesta solo un numero de caso...ladrones....por cierto cuando renove me robaron 10 bolas tambien...
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Desconectado salvadorean

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #2 : agosto 25, 2011, 07:59:40 pm »
y no solo tigo amigo es asi con el robo y maltrato....el mes pasado me tocaba pagar mi factura el 16 en telefonica de un plan flex...bueno por cuestiones economicas me pase 1 dia...me lo cortaron el 17...fui a reclamar y como me ponen los 15 bolas el 15 tenia como 4 pesos de una tarjeta que le habia metido antes...como me lo cortaron de inmediato "por mora" me tubieron hasta el 18 sin salida y cuando me ponen el saldo sorpresa!!!!! me habian robado el saldo que le compre que tenia acumulado fuera de mi plan flex...reclame y hasta anteayer aun no me dieron respuesta solo un numero de caso...ladrones....por cierto cuando renove me robaron 10 bolas tambien...

nombre si que estamos mal, allí lo único que nos queda es la dpc, pues hablando de algún respaldo, pero que mala onda robarle al cliente y sobre todo si pagamos al día...

Desconectado pollocampero

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #3 : agosto 25, 2011, 09:38:48 pm »
yo tengo tigo y peisno pasarme a Claro lol pero igual eh odio que siempre son ladrones men -_- !

Desconectado Cavercap2011

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #4 : agosto 25, 2011, 09:52:05 pm »
Compatriotas siento decirles pero en Claro el mes pasado comenzaron con el mismo caso, este mes ya no va mas el saldo acumulado y de ribete te quitan un porcentaje del saldo principal, eso si solo es para los planes hibridos se supone..

Desconectado heroe2010

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #5 : agosto 25, 2011, 09:58:21 pm »
Compatriotas siento decirles pero en Claro el mes pasado comenzaron con el mismo caso, este mes ya no va mas el saldo acumulado y de ribete te quitan un porcentaje del saldo principal, eso si solo es para los planes hibridos se supone..

si es asi amigo...adios a la unica esperanza que nos iba quedando....
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Desconectado Pattyxoxo

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #6 : agosto 25, 2011, 11:31:04 pm »
bueno la verdad segun la ley si ellos modifican el contrato y vos no estas de acuerdo con los cambios estan en la obligacion de cancelarlo, por eso es que te lo estan notificando
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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #7 : agosto 26, 2011, 01:07:58 am »
no_no CLARO hace lo mismo yo tengo una linea post-ppago de ex-empleadi0 e igual lo stan debitando  ;(

Desconectado Capricorn Shura

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #8 : agosto 26, 2011, 05:55:55 am »
bueno la verdad segun la ley si ellos modifican el contrato y vos no estas de acuerdo con los cambios estan en la obligacion de cancelarlo, por eso es que te lo estan notificando
LOL cancelarlo para meterse a otro que te robe igual, creo que el único que todavía aguanta con eso es Digicel, pero ya es de Claro y cualquier rato se les ocurre decir, bueno... no más digicel, ahora todos los clientes se unen a claro y fin de tu saldo a fin de mes.
Chistoso que yo ya estoy acostumbrado, en telefónica eso era normal, el fin de mes si no te habías gastado el saldo al día siguiente tenías los mismos $15 de cada inicio de mes, no se complicaban.
La verdad, es un robo, pero acá el cliente NO tiene la razón, siempre hacen lo que se les antoja a estos oligopolios.

Desconectado mxgxw

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #9 : agosto 26, 2011, 07:03:39 am »
bueno la verdad segun la ley si ellos modifican el contrato y vos no estas de acuerdo con los cambios estan en la obligacion de cancelarlo, por eso es que te lo estan notificando

Sí y no, hasta que no firme un nuevo contrato no pueden obligarlo a aceptar las condiciones del nuevo. Es decir, que le hayan notificado de las mismas no implica que el las haya aceptado ni que tenga que cancelar el servicio.

Es decir, hasta el momento que le lleven el nuevo contrato, con los nuevos términos de servicio entonces Tigo puede aplicar las nuevas tarifas.

¿Que puede hacer? Simplemente no renovar el contrato y poner una denuncia en la DPC por incumplimiento de servicio.

Al final los de tigo le van a ofrecer cambiarle el contrato sin ningún recargo (sin pagar penalización) cosa que el puede o no puede aceptar. En caso de no aceptar no le pueden cortar el servicio solo porque sí (ya que si lo hacen también estarían incumpliendo el contrato), así que ahí es donde entra la DPC para intentar arbitrar ese proceso.
« Última Modificación: agosto 26, 2011, 07:07:25 am por mxgxw »


Desconectado McGiver

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #10 : agosto 26, 2011, 08:27:19 am »
hoy si a gastarse todo el saldo  :phew: y los sms gratis despues de los 5 que se mandan ya no existen  :tick:

Desconectado arex

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #11 : agosto 26, 2011, 08:29:35 am »
La verdad que todos esos anuncios y promociones se pagan el doble. gracias señores de las compañias por exprimirnos mas   :cry:

Desconectado McGiver

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #12 : agosto 26, 2011, 08:34:57 am »
que me confirme alguien si todavia se puede tener los 30 sms gratis a red tigo despues de los 5 sms enviados a precio normal

Desconectado heroe2010

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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #13 : agosto 26, 2011, 10:36:29 am »
le acabo de preguntar a mi hermana y aun los tiene mcgiver
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Re: Tigo que ladrones!
« Respuesta #14 : agosto 26, 2011, 10:44:22 am »
Yo llevo años con digicel y siempre ha sido lo mismo, yo hace 3 años pagaba plan de $15 bolas, pero siempre me quedaban 4 o 5 a final de mes y ahi moria la flor, al siguiente mes nada de acumulaciones.

Asi que mejor uso el de $10, y aun asi a veces me quedan $2 no acumulables.
Lo que si, nunca he tenido problemas en cobros ni nada por el estilo con digicel.
Tigo, un relajo, muchos de mis amigos se quejan del pesimo servicio al cliente.
Cuasi Ingeniebrio (digo ingeniero)