Se puede pagar lunes si la fecha limite cae domingo?

[Francisco™]

Pues ni modo me cobraron 10 bolitas de recargo y de haber sabido eso de la ley del consumidor hubiera hecho el intento de leersela a la cajera, pero lo ignoraba... Un amigo me estaba diciendo que en el aeropuerto hay un city abierto 24 hrs y que se puede pagar si es domingo pero hasta las 4 pm... Pero estaba cabron ir hasta alla... Ni modo ya regale 10 dolores, y tanto q cuesta ganarlos...

si, hay dos mini bancos en el aeropuerto, uno en la zona de pasajeros y la otra en zona de carga, yo he ido al de la zona de pasajeros y el horario que vi fue de lunes a sabado de 7am a 7pm no recuerdo haber visto horario en domingo, pero igual no creo que gastes menos de $10 en combustible... 

y no te resignes, mejor toma el consejo de mxgxw y ve a reclamar a la institucion que te devuelva el dinero...

[kojik69]

Lo que no me queda muy claro es lo de que un banco, por lo general, pago que se haga un sábado te lo toma como que lo hiciste el día lunes, no se si en este caso aplicaba lo mismo, que aunque hubieras pagado el domingo te lo tomaban con que pagabas lunes y siempre te caía el recargo, hecho que igualmente sería una práctica abusiva, ahora bien, a mi también me pasó algo parecido a eso, que la fecha de pago caía domingo, yo me atuve a que el banco no abría domingo, pero resultó que el de América Central que es donde debía hacer el pago, si abre los domingos por las mañanas (son unos negreros), entonces creo que ahí no había excusa para no pagar en domingo, pues tanto la institución como el banco estaban dando la oportunidad de hacerlo, digo esto siendo un tanto abogado del diablo, pero no se si igual aplica la ley que citó mxgxw, tomando el día domingo como día no hábil, aunque realmente el banco lo hacía hábil al abrir en la mañana.  La onda es que yo fui a chillarle a la madre directora al colegio, le dije que no sabía que abrían domingo el banco y por eso pensé que ya no podría pagar y me recibió el pago sin recargo ahí en el colegio.

[chepito123]

Lo que no me queda muy claro es lo de que un banco, por lo general, pago que se haga un sábado te lo toma como que lo hiciste el día lunes, no se si en este caso aplicaba lo mismo, que aunque hubieras pagado el domingo te lo tomaban con que pagabas lunes

Mentira.. no se si antes se hacía eso, pero hoy en día tengo entendido que ya no se procesa de esa forma

[kojik69]

No se si depende de la transacción y del banco, pero hasta hace poco aún hacían eso de poner como fecha lunes una transacción que se hacía sábado.

[albo11]

No se si depende de la transacción y del banco, pero hasta hace poco aún hacían eso de poner como fecha lunes una transacción que se hacía sábado.

No solo aplica para transacciones de sabado a lunes, hace poco en el Banco de America Central me di cuenta que en los cajeros que se pueden realizar abonos ya sea a préstamos o tarjetas de crédito, si se hace despues de las 7 de la noche, lo toma con fecha del siguiente día, tambien me indicaron que los pagos en puntos express (farmacias y diferentes comercios) que se realizan despues de las 6, hay muchas probabilidades que los tomen con fecha del siguiente día porque ellos toman un corte de las transacciones recibidas hasta cierta hora y no se sabe si la transacción que uno realiza cae o no en ese corte. (información me la confirmaron en una agencia una ejecutiva de atención al cliente y por teléfono en el call center).

Saludos

[mxgxw]

No solo aplica para transacciones de sabado a lunes, hace poco en el Banco de America Central me di cuenta que en los cajeros que se pueden realizar abonos ya sea a préstamos o tarjetas de crédito, si se hace despues de las 7 de la noche, lo toma con fecha del siguiente día, tambien me indicaron que los pagos en puntos express (farmacias y diferentes comercios) que se realizan despues de las 6, hay muchas probabilidades que los tomen con fecha del siguiente día porque ellos toman un corte de las transacciones recibidas hasta cierta hora y no se sabe si la transacción que uno realiza cae o no en ese corte. (información me la confirmaron en una agencia una ejecutiva de atención al cliente y por teléfono en el call center).

Saludos

Igual ese es problema de ellos no tuyo...

La ley dice bien claro:

o por cualquier otra circunstancia que sea responsabilidad del proveedor, como la falta de funcionamiento de los sistemas electrónicos de cobros;

Es decir que si a vos te toca pagar 15, pero como llegaste a pagar a la 6:00pm ese mismo día y el sistema lo registra el día habil siguiente. Pues es problema de SUS sistemas informáticos, no tuyo y vos podes solicitar que te devuelvan el cobro por mora.

[kojik69]

Eso debería ser así en un mundo ideal, pero vaya, siendo de nuevo abogado del diablo, ni el banco ni los negocios como punto express tienen la obligación de quedarse cobrando las 24 hs del día, ellos podrían fácilmente simplemente dejar de trabajar a las 6 p.m., pero si siguen trabajando simplemente para evitarle la molestia a alguien de tener que ir al siguiente día a pagar? es decir, se puede ver como un tiempo extra que ellos brindan pero, ya con la restricción de que se tomará como transacción del día siguiente, al menos, como dije, se ahorra uno la ida al banco a pagar al siguiente día.

[DarkAvenger]

Creo que la moraleja y para estar tranquilos es programarse correctamente y no esperar hasta el ultimo día para realizar los pagos, realmente es parte de la responsabilidad de uno

Ahora bien, lo que si es una viveza de los bancos es que algunos aunque pagues el préstamo el domingo en linea, te ponen fecha como si lo hubieras pagado el lunes, yo siempre reclame eso en el Scotia y nunca me dieron una solución, eso cuesta como $8 de intereses mas. Lo peor es que tampoco podes pagar antes, porque el cobro de los seguros cae en mora y genera intereses también 

Con colegios creo que es importante que uno sea responsable y programarse correctamente, si cae domingo, pues pagar viernes para evitar estar con que si, que no, que a saber si me van a poner recargo

[kojik69]

Se aprovechan de la dejadencia del jalvadoreño que dejamos todo para última hora

[mxgxw]

Eso debería ser así en un mundo ideal, pero vaya, siendo de nuevo abogado del diablo, ni el banco ni los negocios como punto express tienen la obligación de quedarse cobrando las 24 hs del día, ellos podrían fácilmente simplemente dejar de trabajar a las 6 p.m., pero si siguen trabajando simplemente para evitarle la molestia a alguien de tener que ir al siguiente día a pagar? es decir, se puede ver como un tiempo extra que ellos brindan pero, ya con la restricción de que se tomará como transacción del día siguiente, al menos, como dije, se ahorra uno la ida al banco a pagar al siguiente día.

No pueden, porque es otra práctica prohibida según el mismo Art. 18:

Prácticas abusivas
Art. 18.- Queda prohibido a todo proveedor:
j) Imputar o registrar los pagos hechos por el consumidor, con una fecha posterior a aquélla en la que efectivamente se hizo;

Es decir si yo hago el pago HOY día 19 de Agosto de 2014 a las 23:59:59... el comprobante debe decir fecha 19. Si la fecha aparece con día 20 es una práctica abusiva prohibida por la ley del consumidor.

Ahora.. Mucha gente tiene miedo a  los bancos (porque ellos tienen muy buenos abogados); lo importante es que ustedes no se dejen intimidar... Una práctica abusiva debe ser denunciada no importa si es una gran institución financiera.

El problema como hemos repetido es que por evitarnos la molestia no nos quejamos ni reclamamos y luego ellos hacen lo que quieran para ganar unos centavos extra de cada cliente.

[mxgxw]

Creo que la moraleja y para estar tranquilos es programarse correctamente y no esperar hasta el ultimo día para realizar los pagos, realmente es parte de la responsabilidad de uno

Ahora bien, lo que si es una viveza de los bancos es que algunos aunque pagues el préstamo el domingo en linea, te ponen fecha como si lo hubieras pagado el lunes, yo siempre reclame eso en el Scotia y nunca me dieron una solución, eso cuesta como $8 de intereses mas. Lo peor es que tampoco podes pagar antes, porque el cobro de los seguros cae en mora y genera intereses también 

Con colegios creo que es importante que uno sea responsable y programarse correctamente, si cae domingo, pues pagar viernes para evitar estar con que si, que no, que a saber si me van a poner recargo

Todavía podrías reclamar, pero esque miren.. Si el banco no les da solución, presenten su queja POR ESCRITO y luego vanyanse a la defensoría.

El banco asume que ustedes no irán a la defensoría por eso le dan tantas largas a los trámites. Si no reciben una respuesta satisfactoria no lo piensen dos veces, pongan su denuncia en la defensoría, hasta les va a ayudar para acortar los tiempos de respuesta de las institucones financieras y tiene otra ventaja adicional.

Que cualquier "conciliación" que quieran hacer, la van a tener que hacer frente a un mediador de la Defensoría que conoce muy bien las leyes y por tanto no te van a poder dar paja.

Ahora... sean vivos también ustedes y no acepten conciliaciones fuera de los medios que les de la Defensoría, sino ustedes mismos se van a estar clavando la daga.. Les van a ofrecer cielo y tierra por no ir a negociar con la Defensoría pero ustedes no están en la obligación de aceptar nada.