Y ese es un procedimiento normal?
que te hagan cruzar el país por ir a recoger algo que es tuyo y que es obligación del sistema de correos dártelo?
osea que p3nd3j0 decir "hey cruza el país para venir a traer tu paquete"
Pendejada tras pendejada
Sí.
Vaya esque eso es lo que la gente no entiende. Es responsabilidad de correos entregarte tu paquete, pero es TU RESPONSABILIDAD como COMPRADOR pagar todos los impuestos y aranceles de importación para su ingreso al país.
Si el envío viene via courier (normalmente aéreo) llega a comalapa o lo retiene fardos postales, si viene terrestre o marítimo puede llegar a cualquier otra frontera y sos VOS como COMPRADOR el RESPONSABLE de hacer el papeleo para pagar los impuestos y que te lo liberen.
La única forma en que te llegue a la puerta de la casa sin que vos te toque hacer nada es que hayas acordado el incoterm DDP... en que el vendedor se hace cargo de TODO, incluyendo pago de impuestos de importación (excepto de pagar el seguro... pero nadie lo paga porque es carísimo, nadie les va a dar DDP con Free-shipping). Todos los envíos en los que el vendedor solo pone el paquete el correo son normalmente FCA (el vendedor se hace responsable hasta que entrega a la empresa que hace el envío) y es por tanto TU responsabilidad como comprador hacerte cargo de todo lo demas incluyendo ir hasta la unión a traer tu paquete si llegó maritimo o terrestre, es retenido por aduanas y te toca pagar impuestos.