Opiniones sobre Choice Hotels en Teleperformance?

[llort14]

Buenas, abro este tema con la sana curiosidad de recolectar un poco de informacion de algunos companeros del foro que trabajen en Teleperformance o inclusive en dicha cuenta. La cuestion es que me han llamado de ahi, y tengo muchisimo interes, pero desconozco como es Teleperformance o la cuenta de Choice Hotels (aclaro que me han llamado para Tech Support) y lo unico que he escuchado es "Teleperformance es maquilero" y bla bla, y en vez de dejarme llevar por chambres, prefiero leer testimonios de gente que trabaja alli actualmente :P Ya fui y la verdad me dieron respuestas un poco vagas respecto a mis dudas, y siempre lo mejor es escuchar der personas que trabajen ahi.

Cualquier opinion de personas que trabajen alli, y en especial que sepan como es el tech support en esa cuenta en cuanto a metricas que piden, handling time, volumen de llamadas, comenten aca!!
Gracias de antemano!!

[mstigslack]

Pues fijate que yo stoy en TP en la cuenta de Fedex  y pues de la cuenta choice hotels no se mucho, tuve un chero que estuvo ahi decia que era mas o menos tranquilo lo unico que te joden por las ventas, no se que tan cierto sera como te digo fue un chero el que me conto mas que vos decis q vas para tech support supongo que ha de ser otra onda, y pues con lo de que TP es maquilero, que no todos los call centers son asi??  triste realidad, pero todos los call centers son practicamente maquilas 

[llort14]

Jajajaja correcto, por eso se les conóce como las "máquilas cibernéticas" pero osea me refiero, no se si alguna vez has escuchado de lo que fue zynga en transactel. Hacias correos y era muy tranquila y se pagaba bien, claro, hasta que acabo. Igual, hay unas cuantas cuentas de llamadas no taaan maquileras como techzilla en focus. Y justamente jajaja de Fedex he escuchado que es bien back to back osea cargadisimo de llamadas.
 La verdad, esa posicion en especial me llama la atención pero insisto que no conozco nada de TP, solo conozco de Sykes y Transactel, y es mejor conocer un poco las cosas que lanzarse a descubrirlas ciegamente de ser posible.   

[darking]

justamente lo mismo ando averiguando hahahaa

[llort14]

Jajaja andas en las mismas que yo  yo no mas tengo info sobre salario, horarios, transporte, lo que haces en dicha posicion, training, pero sobre otras cosas como metricas y eso si no se 

[KuroNike]

pues yo cuentas que tengan que ver con hoteles no las recomiendo caen unos grandes desmadres y mara pendeja quejandose por una mancha en la habitacion o que hicieron reservaciones para dias equivocados o que un agente les bookeo la reservacion para el dia equivocado es un gran deschongue y en ese tipo de cuentas abunda el back to back yo no te lo recomiendo busca otra onda pero si estas necesitado o keres agarrar exp dale, yo pk estoy en una cuenta similar en sykes ke se llama expedia

[carlose]

yo estoy en hotels.com y en graveyard, y back to back no es, entro a las 5.30pm y tengo ready, es raro q en ese horario estemos back to back, creo q depende del turno que tengas, un chero me conto que el choicehotels en tp no era puro customer support, segun me dijo era como que un reward programs y que no eran ventas ventas perse, sino que si queria bookear con los puntos del reward program que tenian lo pasaba a sales y que si querian como quejar los pasaba a customer care, asi que no se como sera, eso me lo dijo un chero hace como unos 4-5 meses mas o menos que el se fue de ventas enhotels.com para ahi choice hotels en tp

[Chronikuz]

Hay unas cuantas cuentas de llamadas no taaan maquileras como techzilla en focus.

Pues yo estoy en la Techzilla en focus y no la siento maquilera, cierto que es que tiene que tener ventas, pero no es algo imposible... tengo a varios compañeros que ya han trabajado en otros CC y me han dicho que Techzilla es bien tranquila.

[Lilith]

Mira como son las cosas, otro user andaba llorando que no lo llamaban de ningun y a vos que te llamaron lo ves con desconfianza 

[llort]

Jaja si es cierto, Techzilla no es mala, es muy tranquila. Y respecto a Choice Hotels, si osea el tech support jamas he escuchado como es porque es relativamente nuevo, porque el customer service y sales si he escuchado sus cosas y metricas. Y pues ya ves, jaja pero igual aunque me llamen es mejor saber como son las cosas bien. Es verdad que trabajo es trabajo, pero hay opciones de call centers hoy en dia y por eso es bueno considerar tus opciones y no lanzarse a ciegas.
Soy bastante joven y al principio era nervioso y me trababa al hablar, pero luego de un rato, le aplicas a casi cualquier call center y quedas porque ya controlas los nervios y el inglés con eso fluye mejor

[llort]

yo estoy en hotels.com y en graveyard, y back to back no es, entro a las 5.30pm y tengo ready, es raro q en ese horario estemos back to back, creo q depende del turno que tengas, un chero me conto que el choicehotels en tp no era puro customer support, segun me dijo era como que un reward programs y que no eran ventas ventas perse, sino que si queria bookear con los puntos del reward program que tenian lo pasaba a sales y que si querian como quejar los pasaba a customer care, asi que no se como sera, eso me lo dijo un chero hace como unos 4-5 meses mas o menos que el se fue de ventas enhotels.com para ahi choice hotels en tp

Suena interesante. Mira, me ofrecieron horario de graveyard, de 4 a 12 pm con buen salario y dos dias libres, suena muuuy bien. Al final creo que quiza acabare yendo ahi, pero igual, entre más opiniones mejor! Gracias a todos por tomarse el tiempo!