Como crear un callcenter?

[Boreas]

Estoy un poco perdido... 

Supongamos... Supongamos que tengo cierta cantidad de dinero ahorrada con un socio y yo la cual pensamos invertir en un callcenter en inglés tipo sykes, tp, telus, etc. El problema es que no sabemos por donde empezar...

Sabemos que necesitamos local, muebles, edificios, personal pero luego? alguien pueda darme alguna pista de con quién o cómo hay que hablar? gracias.

[Camus de Acuario]

Lo mas importante creo que es tener los clientes no? a que empresas vas a trabajar para ser su call center

[g00mba]

Lo mas importante creo que es tener los clientes no? a que empresas vas a trabajar para ser su call center

eso y que creen la sociedad en el CNR.

aunque lo mejor fuera que le pagaran a un abogado para que los guie... y dejar de andar buscando consejo de dudosa calidad gratis en internet,  no se no me suena como una forma buena de empezar un negocio.

[papalota]

eso y que creen la sociedad en el CNR.

aunque lo mejor fuera que le pagaran a un abogado para que los guie... y dejar de andar buscando consejo de dudosa calidad gratis en internet,  no se no me suena como una forma buena de empezar un negocio.

Conamype tiene asesores que los guian paso a paso .
Pero a todo esto, debes tenes campañas, clientes y una idea de como cobrar, luego de eso  buscar apoyo técnico para tu proposito

[Voodoo]

Aqui hay mas info a la manera "Gringa" de verlo:

https://www.thebalancesmb.com/take-advantage-of-other-companies-outsourcing-needs-393520

[Setzer]

Compra / Conseguite ☠️ este libro:



https://www.amazon.com/Call-Centers-Dummies-Real-Bergevin/dp/0470677430

Serviría que te consiguieras un trabajo en un call center y hagas tus notas. También tenés que inscribirte como empresa y todo eso, conseguirte los clientes (lo más complicado) y conseguirte los trabajadores (si es en inglés también es complicado conseguir gente)

 A veces en odesk hay gente que quiere contratar call center completos 🤔

[Camus de Acuario]

eso y que creen la sociedad en el CNR.

aunque lo mejor fuera que le pagaran a un abogado para que los guie... y dejar de andar buscando consejo de dudosa calidad gratis en internet,  no se no me suena como una forma buena de empezar un negocio.

Obviamente todo lo legal debería ser debidamente asesorado. Yo iba por la parte "tecnica", una pareja de esposos amigos mio pusieron un callcenter, creo que eran unos 20-30 trabajadores y habían conseguido 2 clientes creo, trabajaron varios meses asi, creo que cerca de dos años, al final perdieron los clientes y no pudieron conseguir mas y tuvieron que cerrarlo

[Chronikuz]

Obviamente todo lo legal debería ser debidamente asesorado. Yo iba por la parte "tecnica", una pareja de esposos amigos mio pusieron un callcenter, creo que eran unos 20-30 trabajadores y habían conseguido 2 clientes creo, trabajaron varios meses asi, creo que cerca de dos años, al final perdieron los clientes y no pudieron conseguir mas y tuvieron que cerrarlo

¿Tendrían un buen vendedor? Muchas veces la regada es que los dueños quieren hacer todo, y no son buenos vendedores.

El éxito de las pymes y medianas empresas a las que le doy soporte técnico pasa porque tienen buenos vendedores.

[Camus de Acuario]

¿Tendrían un buen vendedor? Muchas veces la regada es que los dueños quieren hacer todo, y no son buenos vendedores.

El éxito de las pymes y medianas empresas a las que le doy soporte técnico pasa porque tienen buenos vendedores.

Cada uno tenia su trabajo y tenian alguien que gerenciaba el call center, parece ser que era malo

[Chronikuz]

Cada uno tenia su trabajo y tenian alguien que gerenciaba el call center, parece ser que era malo

Lo anterior que dije, me referia a la caza de clientes por si acaso.

Por otro lado, ese es un trabajo (habiendo trabajado en un cc) que se necesitas que estés alli si o si.