Yo diria que si es tu primer trabajo o especificando tu primero call center y sentis que todavia podes mejorar tu nivel de ingles dale en TP si es lo contratio mejor te recomiendo Stream o Sykes (aunque dicen que son bastante negreros mas que los demas) prefiero stream porque tienen muy buenos beneficio y pagan mas que la mayoria de cuentas de TP
Dress code es cacaso no podes ir tan como osea en short y esas cosas, los horarios dependiendo la cuenta porque Fedex que es de lo peor tienen hasta graveyard shift de la mayoria creo creo que andan algunos abren a las 6 am y los que cierran a las 11 pm o 12 es un shift de 10 horas con 1 dia de 9 horas 2 dias libres creo que solo algunas cuentas te dan weekends off hace mucho que no se porque uuuuuu hace bastante trabaje ahi y para ese entonces solo en fedex algunos tenian weekends off y casos especiales de ahi por gusto no te daban, oportunidad de estudio no se si te dan la verdad me imagino que te mueven el horario un poco para que podas estudiar pero tampoco se rebuscan como ya e visto en otros lados que te ayudan para que estudies