Estafa de ANDA, no sabemos que hacer...

[Necrolancer]

Bueno communiters, viendo que ya agotamos todos los recursos con respecto a este tema traigo aca el problema para ver si uds me pueden ayudar con sus sugerencias/experiencias.


Sucede que desde hace varios meses ya los recibos de agua vienen en cantidades exorbitantes, de 80$ hasta 150$ que se han ido incrementando a lo largo de los meses...

Arreglamos todas las posibles fugas y los recibos vienen igual. Al final fuimos a Anda ya que es probable que este dañado el contador.
Cancelamos 30$ por un contador nuevo, semanas despues sin respuesta llamamos y nos informaron que no tienen contadores.

Vino un inspector a revisar el contador y dijo que estaba funcional y solo se fue, al rato vino el que toma las lecturas y nos afirmo que el contador no funciona.


Los recibos siguen viniendo, ya fuimos a ANDA como 4 veces y no nos resuelven nada, fuimos a la defensoria y parece que estan trabajando en conjunto asi que no nos resolvieron nada....


Ya no sabemos que hacer asi que por eso expongo esto ante ustedes, talvez alguien ha tenido una experiencia similar y nos pueda ayudar, de antemano gracias...

[ENIGMAXG2]

Lo mejor es estar presionando a la DPC y de tanto terminarán haciendo algo.

A mi me pasó con la luz, que salían $30 (y para el uso que se le da en mi casa es mucho) eso fue hasta el mes antepasado, ya el mes pasado ahorramos cuanta luz pudimos y los hijos de p$$ta, con tal que me salieran siempre los $30 me clavaron como $7 de "cargo de distribución" o algo así. Y quedamos igual.

Así que no hay de otra, a seguir insistiendo...y que algún vecino (al que aún se estén bajando) nos pase el agua/luz

[ericks]

pedi asesoria al cdc
http://www.cdc.org.sv/noticias/promueven-derecho-al-agua-a-profesionales-de-ingenieria

[SiKa]

Ey comentas amigo.. como saliste... yo pagaba hace tres meses  3.45 de gua... el mes pasado me vino de $65 .. ahora este mes ha venido de $107 y el proximo mes (porque ya consulte) vendra de $107  otra vez... no tengo fungas tampoco.. el contador dicen que posiblemente sea.. asi qeu ya les pague para que me lo vayan a cambiar.. incluso como no tienen.. fui a freund a comprarlo... pero me temo que siempre me seguiran estafando... tambien muy amablemente me dijeron.. que no conocen la palbra REINTEGRO ni REVERSION DE RECIBOS... asi que estoy pensando tomar otras medidas extremas.. pero no se donde empezar..

triste e increible pero cierto.. a mi no me van a correr los mareros de mi propia casa.. si no ANDA. porque ya es bastante billete que les tengo que pagar.   :(

[Insanity.RONIN]

Mira yo te tecomiendo algo que vayas de nuevo a la DPC y sigas haciendo presion, nosotros en la casa estabamos en las mismas con esos recibos decidimos no pagarlos  e ir a la DPC, te cuento el caso:

1.Fuimos a ANDA lo que nos ofrecieron fue mandar a un inspector de ellos el cual dijo que por una gotera insignificante teniamos que pagar $80 mensuales, a todo eso no pagamos el recibo.

2.Volvimos a ANDA el siguiente mes ya con el problema de la gotera arreglada porque el recibo seguia igual, lo que nos resolvieron fue que pagaramos por cuotas , igual no pague el recibo me fui a meter a la DPC.

3.En la DPC nos dijeron que iban a mandar a la gente de ANDA para que inspeccionara de nuevo, les dijimos que no, que ya habiamos tratado con ANDA y que no nos resovieron a favor y  de paso les dije, que como van a mandar a gente de ANDA a que inspeccione si hay fugas o algo por el estilo sin mandar un perito de ellos, la mayor parte de gente no sabe que la DPC tiene que mandar un perito para que este presente en el momento de la inspeccion, en fin parecia que la mujer que nos atendia estaba mas de parte de ANDA que de nosotros, en fin despues de tanto insistirle a la mujer que nos atendio que solo somos 3 en la casa y que casi no hay gasto de agua y que no hay fugas y que dejara de cosas que ellos estaban para servirle al pueblo no para joderlos mas y que se quitara de huevonerias de no querer mandar un perito tambien;  me termino resolviendo qque iban ha quitarme el contador y llevarlo al laboratorio despues de 3 dias de llevarse el contador pusieron otro y en fin me ahorre de pagar casi 160 bolas.

Asi que te aconsejo que vayas a pelear por eso, aqui hay que ir a presionar a esos trabajadorsitos de la DPC e insistirles como que sos cobrador de tarjetas de credito por que si muchas cosas ellos no las hacen y de darle seguimiento a los casos es por huevoneria.

Asi que no te vayas a dejar, yo al menos en la DPC ya llevo ganados unos 7 casos contra otras empresas y personas  porque aqui en este pais si uno se deja amigo de tanto estafador HDLP te jodes.

[wvladimir2]

por la gran potaa 107 solo de agua estos de anda si estan urgido de pisto ni a los carwash lea han de cobrar eso no se como hacen esas cosas, consejo siempre cierren la valvula principal cuando no ocupen agua eso hago yo me sale com 2.60 algo asi y con la luz como no tengo refri siempre bajo los termicos

[SiKa]

para el que dice que los topo a la DDPC....¿no te cortaron el agua?   porque a mi me han amenzadado conque si no  pago.. me la cortaran el otro mes.

[Insanity.RONIN]

para el que dice que los topo a la DDPC....¿no te cortaron el agua?   porque a mi me han amenzadado conque si no  pago.. me la cortaran el otro mes.

No mira es que en irse a pelear con ANDA es perdida de tiempo ellos no resuelven nuca nada, anda a la DPC y que si te mandan un inspector de ANDA que vaya un perito de la DPC tambien y sino pues que te manden el contador al laboratorio antes de comprar uno nuevo de una sola vez.

no me cortaron el agua pase como 5 meses si pagar el recibo, como me voy a a meter a pagar un recibo de 40 a 80 dolares si no tengo pues mas si sabes que no hay gasto de agua en la casa.

[SiKa]

PUESI ronin... pero que paso? simplemente no pagaste ese recibo.. y solo pagastes los siguientes que te llegaron o como???

te incisto porque yo aun no los he pagado.. estoy en el tiempo de gracia.. porque lo puse como reclamo...  eso es lo que quiero entender.. si te corrigieron los recibos.. o simplemente te hicieste de los panes.

[Insanity.RONIN]

PUESI ronin... pero que paso? simplemente no pagaste ese recibo.. y solo pagastes los siguientes que te llegaron o como???

te incisto porque yo aun no los he pagado.. estoy en el tiempo de gracia.. porque lo puse como reclamo...  eso es lo que quiero entender.. si te corrigieron los recibos.. o simplemente te hicieste de los panes.

Asi es mi estimado pague cuando ya el recibo me volvio a salir de 5 dolares , mientras los recibos me salian de 40 a 80 no pague nada yo les fui bien claro en ANDA que no tenia de donde pagar eso que sabia que no tenia fugas ni alto consumo de agua, es mas me ofrecieron pagar en cuotas y les dije que no que iba a seguir hasta agotar los medios para hacer ver que ellos estaban equivocados, luego cuando me dieron la razon en la DPC y gane el caso en el primer recibo me vino el cobro de los meses anteriores, es decir en uno solo me cobraron lo de 5 meses pero ponele ya no era 80 por mes si no 5,7 y hubo uno de hasta 3 dolares que en ese tiempo no  pasaba casi nadie en la casa, es decir como esos cinco meses los tenia en reclamos hasta ver que decision tomaban no me podian cortar el agua al menos eso me paso a mi.


Eso si trata de llevarte todos los recibos de un año antes para que vean las variaciones y tu consumo y vaya en mi caso los recibos en donde me cobraban mas de la cuenta les dije que como era que habia tanta variacion de 40 a 80.

[juanca]

Yo tambien recomiendo que te vayas a la defensoria, y te recomiendo que siempre que llegue el que toma las medidas al contador tomes nota de la lectura, ademas en el sitio de anda esta la tarifa de cobro y podes hacer tus calculos para que evalues cuanto te salda de agua, otra cosa que no se fijen cuanto es lo que les cobran, vean cuantos centimetros cubicos de agua les facturan y saquen el calculo a ver si les pega. La mara de anda sabe que uno se queja por lo que han cobrando y no se fijan en lo que consumen y ahi es donde te meten gol.

[nox166]

Hey un consejo, estos de ANDA y los de la DPC creen q la gente aun anda el arco y la flecha en las espalda, asi que no se dejen, hagan lo q mencionan de exigir q manden el contador a un laboratorio o si no busquen la manera de hacer cuentas, dudo q una casa promedio gaste mas de una piscina olimpica, asi como se hace con la electricidad q se lleva en cuenta el gasto de cada foco y cada tv o lavadora, asi hay q sacar cuentas con los chorros y baños para hablar con propiedad por mis H&3v0s q una fuga va a dar una perdida de mas de 80 dolares 

[vivirexti]

a mi tambien me estan cobrando el doble. pero yo voy a reclamar por eso.  antes pagaba 2.82 y hoy me estan cobrando 4.30 y el agua cae nada mas 4 dias al mes. como la ven.

[juanca]

para su informacion:

Pliego tarifario

Hay otro link para el calculo de tarifa pero no funciona. Este les puede servir para que hagan el calculo y ver si les estan cobrando erroneamente.

[Charlie]

Anda es de lejos al peor empresa publica del pais, con la tarifas que tiene ahora yo ruego porque privaticen esa mi$$rda, porque las tarifas de empresa privada ya las tienen pero el servicio sigue siendo una bazofia.

A mi no me han cobrado en exceso pero van a creer que en muchas ocasiones me mandan el recibo de cobro a casa el mismo dia que vence (el cual yo veo hasta que llego en la noche) de forma de hacerme incurrir en multa.

Son unos perros completos, esa compañia es una verguenza nacional.