Dinero retenido en Google Play

[aviateco]

Tengo un problema con unos dólares retenidos desde Febrero de este año en google play, lo que me sucede es que quiero comprar una app, me registré en google wallet y todo bien aparentemente, pero siempre error de pago me aparece al querer procesar, y me estan reteniendo dinero y no me lo devuelven ni siquiera recibo un correo de parte de google, ahora me han vuelto  a retener y asi va la cosa, en la ayuda sense de google solo son letanias de texto que leer y abriendo links por aqui y por allá y no puedo resolver, que me recomiendan hacer?

[TetraLashar]

Ya probaste llamando al banco para que te liberen los cargos? asi tenia yo unos cargos de unas apps de las que pedi refund y quedaron hold. El banco libero ese monto.

[rdoggsv]

Tengo un problema con unos dólares retenidos desde Febrero de este año en google play, lo que me sucede es que quiero comprar una app, me registré en google wallet y todo bien aparentemente, pero siempre error de pago me aparece al querer procesar, y me estan reteniendo dinero y no me lo devuelven ni siquiera recibo un correo de parte de google, ahora me han vuelto  a retener y asi va la cosa, en la ayuda sense de google solo son letanias de texto que leer y abriendo links por aqui y por allá y no puedo resolver, que me recomiendan hacer?

Trata usando una VPN y pone una dirección de USA cuando hagas las compras de las app.

O te referis a lo que dice TetraLashar de que es por un refund?

[aviateco]

Ya probaste llamando al banco para que te liberen los cargos? asi tenia yo unos cargos de unas apps de las que pedi refund y quedaron hold. El banco libero ese monto.

Trata usando una VPN y pone una dirección de USA cuando hagas las compras de las app.

O te referis a lo que dice TetraLashar de que es por un refund?

Estuve chateando con atención al cliente de google, y me regresó el dinero retenido, me comuniqué como 2 veces ya que me habían bloqueado, pero ya pasó, gracias