Es responsabilidad DE LA EMPRESA, señores. 100.00%
No del cliente q puede ser una abuelita llevando un aparato de su hijo a arreglar, o un padre de familia, o una señora, etc.
SE NOTA A LEGÜAS LA MALA FE Y TODOS LO SUPIMOS VER.
si es responsabilidad de ellos, en parte tenes razon, pero hay que ser bien ingenuo para como cliente no exigir comprobantes de nada
ninguna de las dos partes menciona nada s obre comprobantes, hasta el punto que pudo ser un malentendido y no una mala intencion, por que? por que facil si entregan productos sin tener comprobantes y sin sacar detalles podria llegar un tercero, preguntar por su tablet y llevarse la de rodolfo, de haber sido asi ninguno miente, a rodolfo le estan dando la de otro cliente, y el de la tienda si recibio una tablet asus pero entrego la que no eran, obviamente el otro cliente no se queja por que salio ganando :V
es una simple teoria nada mas pero la pongo sobre la mesa, es mas probable que solo hayan sido muy ingenuos ambas partes y de ahi proviene el error