Contaré mi experiencia cuando compré algo por DHL
Un familiar que tuvo una enfermedad un poco grave, buscando en internet, se dio cuenta que en México vendían un medicamento "milagroso." Resultaba que solo hacian envios a este pais por DHL. Yo ya habia leido que era una mi3rd@, pero mi familiar me insistio, y la verdad es alguien muy allegado. Le hice ver que quiza se complicaria, pero bueno, al final me gano el amor.
Bum! Desde permisos aduanales, hasta la aprobacion de una entidad que trabajaba en la direccion gral de medicamentos. Resumiendolo, todo fue perdida de tiempo, dinero, y otros recursos. DHL la hace por demas dificil, y yo jure no volver a usarlo jamas.
Por si algun nuevo todavia ignora la terrible experiencia que te llevas como consumidor final usar esos courriers: NO USES COURRIERS DE ESA INDOLE NUNCA JAMAS!!!!
buenas, aqui el abogado del diablo.
Esta experiencia fue tu error (o el de tu familiar en dado caso). caemos a lo mismo solo que en tu caso, aun es peor. Medicamentos, ya sean naturales, legales de farmaceutica, necesitas un VISADO si sos usuario/consumidor final.
Si lo pudiste retirar con dichos permisos, felicidades. en este caso el courier, no puede ni debe realizar estos tramites por ti, ya que, son personales.
Si ellos te dijeron que tenias que solicitarlos antes de presentar la declaracion, te hicieron un GRAN FAVOR (como veras a continuacion).
Te cuento mi experiencia resumida:
Traje via aerea (carga aerea, nuevo servicio de miami box sv
), varios productos, entre los cuales venía una cuchilla medica (la que usarias para operar), al venir al pais, me salio rojo, toco revision, se determino que dicho producto dado que su fin era para ser usado en personas requeria permiso/visado de la DNM. Revise y en efecto. El tramite no procedia sin dicho visado.
Resumen:
1. Me toco sacar dicho permiso/visado con la DNM (una de las instituciones mas eficientes al dia de hoy por cierto)
2. Presentarlo ante aduana
3. pagar multa de 3 SALARIOS MINIMOS por no haber presentado dicho permiso previo al tramite
me queje? pues claro
tenia razon de quejarme ? pues no
aprendi de la experiencia? pues seguido voy a sacar visados y ahora reviso más cada producto a importar.
Todo esta escrito en la ley que menciono, por el cual se rigen todos los couriers.