En todos los CENADE hay personas identificadas para recibir a las personas que llegan a hacer la consulta y orientarlas
Primero le reciben el recibo de Luz y van a verificar al sistema si recibira subcidio de forma directa, al verificar le dicen las personas que no es necesario hacer la cola y les explican como van a cobrar el subcidio
De lo caontrario les piden la copia del recibo de energia y del dui ampliada y los mandan hacer una cola para recibir un numero y tipo de caso por el cual no reciben el subcidio, los caso por el cual no recibe subcidio pueden ser (esta alquilando, viven en un meson, tiene panaderia, tortilleria, no tienen energia electrica, etc.)
Y luego hacer otra fila para que ingresen los datos al sistema (hacen una pequeña entrevista algo parecida a la que hicieron en el CENSO) imprimen el numero de caso para que lo firmen le dan una copia, luego por medio de numero de caso programan una visita para verificar el caso y determinar y les proporcionaran el subcidio o no
La visita de verificacion la realizaran en un periodo de 20 dias mas o menos