No solamente por falta de refrigerante puede que no enfrie el a/c tambien es buena practica limpiar o cambiar los filtros del evaporador al igual que en los minisplit por lo menos cada año ademas de lavar el condensador.
todo esto es mas mantenimiento
No solamente es hecharle refrigerante,hay que medir presion de baja y alta,con el compresor funcionando,luego si hace falta gas recargar por baja en modo gas el cilindro(se puede en liquido pero hay que saber como)para ello necesita un juego de manometro que traiga la escala de presiones para el 134a(no es necesario pero preferible)ademas del adaptador(el puerto de servicio es diferente al que trae el manometro)
una vez la presion se estabilice,no van a notar el frio inmediatamente pero por lo general los tecnicos que saben mojan el condesador para que el cliente se vaya y no este fastidiando con que no ha enfriado mucho
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todo esto es mas una correcion temporal que una repacion.
si es una fuga,hay que buscarla eso toma tiempo mas si es un lugar de dificil acceso(suerte tendrian si es fuga en los puertos de servicio u tro lugar de facil acesso)
si el compresor es el malo(lo cual seria muy raro)ahi si les va a salir cara la reparacion,por que hay que cambiar compresor.
saludos.