Aqui estan los pasos para que actualizen su OS, con imagenes:
NOTA:
1) Deben tener el OS compatible con su BlackBerry Instalado en su PC.
2) Para los USUARIOS con el Desktop Manager 4.6 o Superior desconecten el Internet de su PC antes de realizar la actualización, ya que estas versiones verifican la base de datos en linea de su Operador (la mayoria, no todos) y si el Sistema Operativo que quieren cargar es superior al que admite actualmente su Operador entonces NO van a poder actualizar su equipo NI borrando el vendor.xml, asi que desconecten el internet antes de todo.
En la siguiente imagen veran la carpeta donde se encuentra el famoso "Vendor.xml" (Para Windows 7 es esta dirección C:\Program Files\Common Files\Research In Motion\AppLoader) BORREN ese archivo
1) Luego le dan doble click a "Loader.exe" le tiene que aparecer como la siguiente imagen
2) Ahi con el Loader abierto le dan a "Siguiente" o "Next" y les va a aparecer como la siguiente imagen
3) Al ver que el Loader le muestra su PIN solo deben dar al boton "Siguiente" o "Next" y les aparecera como la siguiente imagen
4) Presionen "Siguiente" o "Next y les deberia monstrarles como la siguiente imagen
5) Ahi empiezan a marcar las Opciones que quieren instalarle a su BlackBerry con el OS (ya sea el Idioma Español o algun otro Idioma, o que si Bloc de Notas entre otras) le dan a Siguiente o Next para que sigan (ahi les dejo una imagen con algo marcado)
6) Aqui pueden escoger si quieren realizar una copia de seguridad en caso de que no la hicieron antes
7) Le aparecera como la siguiente imagen luego que le den a Next o siguiente (ahi en la siguiente imagen le indica que se va a instalar en su BlackBerry y/o Borrar en tal caso si desmarcaron alguna opcion)
8) Luego que le dan a Next o Siguiente les saldra como la siguiente Imagen
9) Aqui les dira que esta instalando todos los modulos
10) Cuando termina de instalar los Modulos les monstrara como la siguiente Imgen y solo deben dar al boton ''cerrar" y solo esperar que su equipo vuelve a prender, se va a tardar porque es primera vez que carga el sistema operativo, tranquilos, es normal. Por mas que se tarde no traten de quitar la batería o presinar botones, como les digo es normal que se tarde.
