me robaron en claro!!!

[gaa]

resulta k llevo DOS AÑOS con internet mobil 3g prepago y nunca he tenido problemas para contratar el servicio pero hoy en la mañana contrate el servicio x un dia y me mandaron este mensaje como a los 10 minutos EstimadoCliente@Claro:Estimado Usuario CLARO le informa que ha ocurrido un error en el proceso, debito no realizado. PERO SI ME COBRARON LOS 1.50 resulta k hable a servicio al cliente y x gusto hay k esperar como 10 minutos para k lo atendian y no me resolvieron nada COMO ME URGIA EL SERVIO intente de nuevo en la tarde le puse 1.50 al cell d nuevo y lo mismo me volvieron a enviar el mismo mensaje pero siempre me cobran y no puedo navegar........................ ALGUIEN TIENE ALGUNA SOLUCION O EXPERIENCIAS SIMILARES

PD: MARCO EL *555 OPCION 5 DESPUES OPCION 2 CONTRATAR SERVICIO PARA MODEM 3G Y LO CONTRATO PARA UN DIA D AHI CAMBIO EL CHIP DEL CELL AL MODEM 3G ASI HE HECHO LOS ULTIMOS DOS AÑOS

ME ROBARON 3 DOLARES Y NO ES TANTO LOS 3 DOLARES SI NO K YA QUEDE CON DESCONFIANZA XQ AKI TENGO MAS TARJETAS D 1.50 PERO NO LAS KIERO USAR ME DA MIEDO K ME VUELVAN A WEBIAR EL SALDO

[g00mba]

bienvenido a claro! acostumbrate a su servicio de mierd.... perate... 1.50? estas bitching por 1.50? ah no jodas si no te han jodido bien... veni a contarnos cuando te bajen 30 - 40 bolas o mas, fuck 1.50...

[HuMs]

con las empresas de comunicaciones en este país realmente estamos bn fregados , todas tienen el mismo perfil, la misma burocracia para tramites triviales , las mismas fallas , inestabilidades, etc pero si te sirve de consuelo expone tu caso en la defensoría .. son bastante eficientes   

[wvladimir2]

y yo que queria comprar un modem claro hoy
esta promocion me llama la atencion 18 bolas el modem +7 dias "gratis" y cuando se acabe a 128 kbps, sera verdad?, habra truco?tendra restricciones?

este



notese que en ningun lado dice por 18 meses ni nada por el estilo, ya llame y me dijeron que es solo los 18 bolas de un solo, prepago.

[Rasta]

resulta k llevo DOS AÑOS con internet mobil 3g prepago

Ya tiene mas de 2 años el 3G? Crei que era mas reciente...

en el 2008 se comenzaron a popularizar creo q el primero q comenzo con el 3G si no me equivoco fue TIGO yo tuve un modem gprs/edge aun no habia red 3G pero fue alla por el 2007

Tenes toda la razon.

En Wikipedia sale asi:
El Salvador:
    CLARO se convirtió en el primer operador en ofrecer servicio 3G en El Salvador a partir de junio de 2008.
    TIGO ofreció cobertura de la tecnología 3.5G en el mes de septiembre de 2008.

[Sn4ke]

Si lo unico que si vas a la consultoria vas a gastar el 1.50 en la ida y la venida.

[thrasherxxx]

Ya tiene mas de 2 años el 3G? Crei que era mas reciente...

en el 2008 se comenzaron a popularizar creo q el primero q comenzo con el 3G si no me equivoco fue TIGO yo tuve un modem gprs/edge aun no habia red 3G pero fue alla por el 2007

[HuMs]

Vaya mira de entrada es timo te lo digo por experiencia ..(ya compre uno de esos) ... lo primero q te dicen es q tenes q comprar el chip tambien ya que $18 cuesta solo el aparato de manera que son $23 luego te dan 7 dias de internet ilimitado con velocidad digamos q regular dependiendo de la zona.. en merliot (´por el platillo) la señal es muy mala y no pasas de 320kbps, por la col. layco el servicio es muy bueno.. he llegado a tener 5megas de descarga .. ellos te dan un limite de 5gb de descarga en todo el mes entonces ponele que yo empeze a hacer uso del modem y como navegaba a 5megas me baje CRysis 2 en una tarde y ahi murieron mis 5 gb de descarga .. luego el resto de días a puro 128kbps conectó  , cuando pasan los 7 días ya no conectas para nada no creas que vas a seguir teniendo internet a 128kb 

[wvladimir2]

Vaya mira de entrada es timo te lo digo por experiencia ..(ya compre uno de esos) ... lo primero q te dicen es q tenes q comprar el chip tambien ya que $18 cuesta solo el aparato de manera que son $23 luego te dan 7 dias de internet ilimitado con velocidad digamos q regular dependiendo de la zona.. en merliot (´por el platillo) la señal es muy mala y no pasas de 320kbps, por la col. layco el servicio es muy bueno.. he llegado a tener 5megas de descarga .. ellos te dan un limite de 5gb de descarga en todo el mes entonces ponele que yo empeze a hacer uso del modem y como navegaba a 5megas me baje CRysis 2 en una tarde y ahi murieron mis 5 gb de descarga .. luego el resto de días a puro 128kbps conectó  , cuando pasan los 7 días ya no conectas para nada no creas que vas a seguir teniendo internet a 128kb 

interesante, pero esta mucho mejor que el de tigo no?
claro 1.50 al dia
tigo 1.00 la hora 

[DarkAvenger]

Yo tuve uno hace tiempos y me bajaron tambien, recargue la primera vez, mande el mensaje y todo nice, no me llego ningun SMS ni nada, la segunda vez que lo hice igual no me llego SMS, pero como no me habia llegado la vez anterior comence a navegar, a los 5 minutos se corto y ya no se conecto, hable al numero maldito y me dijeron que cabal el sistema "por alguna razon" no acepto la transaccion asi que lo que navego se le desconto como saldo y de un solo me dijo: y usted no puede reclamar nada porque tenia que haber esperado que le llegara el mensaje  ...... Ese mismo dia avente el modem por alla, esa onda es un robo y no tenes derecho a reclamar nada.

Despues me los termine bajando yo  , como tenia turbionet en la casa, les tome el plan de $9.99 que supuestamente solo te lo dan si tenes turbionet en casa, el siguiente dia les cancele el turbionet, y me quedo el 3G a ese precio. 

[Camus de Acuario]

Despues me los termine bajando yo  , como tenia turbionet en la casa, les tome el plan de $9.99 que supuestamente solo te lo dan si tenes turbionet en casa, el siguiente dia les cancele el turbionet, y me quedo el 3G a ese precio. 

Puesi, pero siempre tenes la desventaja de que a los 5Gb te baja la velocidad a 128kbps no?

[gaa]

NO ENTIENDO!!!!!!!!!!!!!!!!! A MI NUNCA ME LIMITA LA DESCARGA SERA K X ESO ME ESTAN JODIENDO AHORITA DESDE MARZO DE 2009 DESCARGO ILIMITADAMENTE EN PREPAGO SERA K ME LAS ESTAN COBRANDO TODAS AHORITA..........KIZAS LO MEJOR SEA COMPRAR OTRO CHIP A LO MEJOR YA MI CHIP ACTUAL YA LO BANEARON

[Jimbo]

  jajaja mala onda mi hermano lo k le paso mira men io te puedo ayudar con ese problema k tenes si queres la ayuda men MP para ver k ondas.....

[Chronikuz]

y yo que queria comprar un modem claro hoy
esta promocion me llama la atencion 18 bolas el modem +7 dias "gratis" y cuando se acabe a 128 kbps, sera verdad?, habra truco?tendra restricciones?

este



notese que en ningun lado dice por 18 meses ni nada por el estilo, ya llame y me dijeron que es solo los 18 bolas de un solo, prepago.

Yo al año pasado compre el de Tigo, el maricón del vendedor me dijo "si se le acaba el saldo puede seguir navegando, pero no va a poder descargar nada" y contento, me pongo a navegar cuando se me termino el saldo. Una semana despues le meto 5 dolares y para mi sorpresa nunca me cayo el mensaje que confirma que puedo comenzar a navegar. Llamé a atención al cliente y me dicen: "lo que pasa es que ud uso el modem cuando ya no tenia saldo, y la navegación se le cobra en la proxima recarga (a precio de hora, osea 1.00$ por cada vez que te conectes)" y yo echando chispas, y le dije al tipo que el vendedor no me lo nabia explicado así, y por supuesto se hicieron los mariados y dijeron que no era su culpa.

Moraleja... mejor socarla y poner internet fijo... por cierto el modem termino siendo parte del pago de una camará digital . Esto me pone a pensar a cuanta marase bajaron asi el año pasado cuando pusieron los modem prepago a 37 pepinos (que era mejor que cuando salieron y costaban $150.00).

[Israfel_JK]

$0.05 o $10,000 pueden ser, pero timo es timo. Si eso se lo hacen a un tercio de las personas que poseen servicio de internet 3G ya se imaginan cuanto ganan de "choto"...

Si podes anda a quejarte personalmente a una oficina, no por esperar alguna compensación sino para hacerles saber que son unos HDP. Pedi hablar con el gerente, etc etc pero que todos sepan que es una empresa que roba a sus propios clientes